答：您好，已反饋，我司審核專(zhuān)員會(huì)盡快為您初審資料，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過(guò)或者退回都會(huì)有提示的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
地址上，現(xiàn)在已經(jīng)調(diào)整，請(qǐng)20分鐘后訪問(wèn)測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，我公司設(shè)計(jì)師新來(lái)的，域名續(xù)費(fèi)弄錯(cuò)了，客戶有兩個(gè)英文域名，只保留一個(gè)xxrtx.net,但續(xù)成xxrtxcn.com了，麻煩幫我處理一下呢。
答：您好，非常抱歉，域名續(xù)費(fèi)成功后，域名年限對(duì)應(yīng)增加是即時(shí)生效的，此過(guò)程在注冊(cè)局不可逆。續(xù)費(fèi)成功后的域名，無(wú)法為您撤銷(xiāo)退款，建議若不需要可以在我司交易平臺(tái)出售。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，查看錯(cuò)誤是程序代碼運(yùn)行出現(xiàn)錯(cuò)誤,我司對(duì)您使用的網(wǎng)站程序并不清楚,該問(wèn)題請(qǐng)聯(lián)系程序提供商協(xié)助排查調(diào)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.
問(wèn)：網(wǎng)站昨天好好的，我們也沒(méi)有動(dòng)，今天突然打不開(kāi)看！應(yīng)該不是程序問(wèn)題啊？如果我們昨天動(dòng)了服務(wù)器或者程序，那有可能是我們的問(wèn)題，關(guān)鍵是我們沒(méi)有動(dòng)！
答：您好，該情況一般是程序漏洞被利用導(dǎo)致,比如之前您的站點(diǎn)并沒(méi)有被黑客查找到,也就不會(huì)被掛馬.這個(gè)存在一定的偶然性.服務(wù)器我司已經(jīng)設(shè)置了基本的安全優(yōu)化,服務(wù)器上用戶可以加裝云鎖,或者安全狗類(lèi)軟件,來(lái)攔截一些異常的訪問(wèn)請(qǐng)求,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
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麻煩審核一下備案信息多謝