問：您好，請重新幫我提交備案，我這里提交不了,請重新幫我提交備案我這里提交不了
答：您好，好的，已為您重新上報管局，請注意查收短信并驗證，以便順利通過備案申報，短信驗證時效為24小時內(nèi)，如何進行短信驗證：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，您好，請重新幫我提交備案，我這里提交不了
問：您好，您好，請重新幫我提交備案，我這里提交不了
答：您好，核實您的郵箱：@qq.com 重復(fù)用于其他備案的不同負責(zé)人，請點擊備案信息–修改主體/修改網(wǎng)站會進行修改，填寫負責(zé)人本人使用郵箱，您請修改后提交備案申請即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：qmsuper.com郵箱收不到外部發(fā)過來的郵件
答：您好，
請參考http://mail.west.cn/help/detail?id=4 這里的說明修正您的域名解析之后再測試收件。
問：我已經(jīng)修正域名了，還是不行
答：您好，
解析還未生效，請等待解析生效后再測試收件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.phj-wl.com/網(wǎng)站打不開，是怎么回事呢？
答：您好，測試可以訪問的，附圖，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，同時現(xiàn)在給您切換一個節(jié)點，若您本地還是無法訪問可以稍等20分鐘后再訪問測試
問：您好，cccca.org.cn 可以查到這個備案在這邊嗎
答：您好，核實此域名“cccca.org.cn”備案不在我司,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 你好，有個客戶反映郵箱遭黑客入侵，用自己的郵箱給自己發(fā)郵件，請問是怎么回事？
答：您好，這種是偽造郵件請刪除，出現(xiàn)這種情況是由于spf驗證當時處于關(guān)閉狀態(tài)才導(dǎo)致接收到的，目前查到已啟該驗證功能應(yīng)不會再出現(xiàn)了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是又收到信了
答：您好，我們檢查了日志，這封郵件實際上是通過 ，針對這種實際發(fā)件上跟郵件中發(fā)件不一致的我們進行了調(diào)整過濾規(guī)則，您可以再觀察下
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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