問:域名解析問題,貴司版權(quán)處理給我們一封打不開鏈接的郵件,然后讓我們處理,我們無法打開,也就沒有回復(fù)郵件,然后今天就突然封禁了我們域名,并且禁止了解析,直接影響服務(wù),請(qǐng)問你們?cè)趺磁卸ǖ奈覀儧]有配合?難道一個(gè)垃圾的郵件也需要我們每封都要回復(fù)嗎?那豈不是要累死?版權(quán)處理人員郵箱:lillian@west.cn,域名解析問題貴司版權(quán)處理給我們一封打不開鏈接的郵件
答:您好,??非常抱歉帶來不便,域名涉及侵權(quán)投訴,會(huì)第一時(shí)間通知核實(shí)處理,如果已處理為完成,您請(qǐng)回復(fù)郵件協(xié)助您,查看到該域名被投訴了n次,建議請(qǐng)規(guī)范使用域名,以免再次投訴。??
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:網(wǎng)站www.rz369.com.cn我這里怎么打不開呢?
答:您好,訪問提示有循環(huán)重定向,查看您設(shè)置的web.config 301代碼有點(diǎn)異常,已經(jīng)注釋了,請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器再測(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:該網(wǎng)站被告知存在非法敏感信息,麻煩將網(wǎng)站打開正常訪問后我們好排查處理
問:另外就是每次好幾次都是周末時(shí)間郵箱告知,我們沒足夠響應(yīng)時(shí)間進(jìn)行處理,希望改善
答:您好,目前訪問非法信息提示文件已經(jīng)不存在,已經(jīng)申請(qǐng)審核通過非法信息,現(xiàn)在可以正常訪問了,請(qǐng)您再觀察下,后期如有非法信息,請(qǐng)盡快進(jìn)入管理中心–業(yè)務(wù)管理–安全與監(jiān)測(cè)–非法信息監(jiān)測(cè)–詳情–查看具體頁(yè)面及關(guān)鍵詞被攔截的信息,然后根據(jù)提示進(jìn)行修改相關(guān)頁(yè)面關(guān)鍵詞即可,建議清理后參照http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=733 設(shè)置主機(jī)安全,把不需要寫入的目錄或者文件設(shè)置為只讀,并取消上傳目錄的目錄腳本執(zhí)行權(quán)限,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:www.ttwisdom.com 被關(guān)停,請(qǐng)幫忙查看是什么原因
答:您好:
核實(shí)網(wǎng)站存在非法內(nèi)容,一般是因?yàn)閽祚R或非法關(guān)鍵字造成,可參考文檔:http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1559 處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:請(qǐng)具體指出是哪里
問:已經(jīng)清除相關(guān)文件,請(qǐng)開啟!
答:您好
問:怎么上傳地址和別名地址,都ping不通
答:您好,已經(jīng)為您處理,查看您是新開通的主機(jī),ftp地址和域名都是新生成的,生效時(shí)間延遲了,您這邊重新試下呢。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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