問：您好 請(qǐng)幫我查一下 這個(gè)域名綁定到哪個(gè)服務(wù)器了 謝謝
,請(qǐng)幫我查一下這個(gè)域名綁定到哪個(gè)服務(wù)器了謝謝
答：您好，
該域名綁定到了您帳號(hào)下的127.0.0.1香港服務(wù)器香港IP上, 還請(qǐng)核實(shí).非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問： 此域名已經(jīng)備案成功且解析到國(guó)內(nèi)ip
答：您好，
問： 些服務(wù)器 c盤空間滿了 ，租下還沒做幾個(gè)站。麻煩清下c盤 看下怎么回事
答：您好，
附圖，我司已為您清理臨時(shí)文件，下次您可以使用桌面上的C盤清理工具,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好，你們的彈性云服務(wù)器有買2年送1年 買3年送2年 買5年送5年這些嗎
答：您好，抱歉，云服務(wù)器暫時(shí)沒有續(xù)費(fèi)送時(shí)間的活動(dòng)，云服務(wù)器是選擇購(gòu)買的年限直接打折，您可以通過云服務(wù)器購(gòu)買頁(yè)面查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：客戶看到你們有個(gè)什么促銷價(jià)和原價(jià)，他想問，續(xù)費(fèi)的時(shí)候是續(xù)費(fèi)促銷價(jià)還是原價(jià)
答：您好，云服務(wù)器續(xù)費(fèi)也有相對(duì)于的折扣，您可以點(diǎn)擊您用戶下的云服務(wù)器續(xù)費(fèi)，可以查看到對(duì)應(yīng)的優(yōu)惠價(jià)格,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：現(xiàn)在都還沒買，怎么看續(xù)費(fèi) 點(diǎn)哪里 截圖
答：您好，您可以先點(diǎn)擊您用戶下，已經(jīng)購(gòu)買了的云服務(wù)器，點(diǎn)擊續(xù)費(fèi)，可以查看到云服務(wù)器續(xù)費(fèi)的優(yōu)惠情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好，這個(gè)郵箱用不了，發(fā)不出去了也收不到信息，麻煩幫我處理下，謝謝，如圖
答：您好，郵局已升級(jí)為新云郵，當(dāng)前已為您啟動(dòng)郵箱搬家郵件將會(huì)自動(dòng)遷移到新云郵中?？梢栽L問https://www.yunyou.top登錄查看。
的配置請(qǐng) http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=745調(diào)整后再試，若還有問題請(qǐng)?zhí)峁┫卤镜嘏渲庙?yè)面截圖及在本地cmd下輸入“ping 接收服務(wù)器地址域名”將檢測(cè)截圖發(fā)上來分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好，麻煩你那邊幫忙協(xié)助怎么配置修改可以嗎？
問：在你司購(gòu)買的虛擬主機(jī)，網(wǎng)站頻繁被攻擊，希望你司能夠給予解決方案，網(wǎng)站被黑，對(duì)我們?cè)斐傻挠绊懠皳p失非常惡劣。
答：您好，站點(diǎn)被黑或者掛馬是因?yàn)檎军c(diǎn)程序代碼存在漏洞導(dǎo)致的，建議聯(lián)系程序提供商核實(shí)程序代碼并修補(bǔ)漏洞，請(qǐng)知悉
我司可代為清理掛馬，需要提交收費(fèi)工單：【虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)問題】 -> 網(wǎng)站類問題 -> 網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理
另說明：我司可代為清理掛馬，由于不清楚程序內(nèi)部跳轉(zhuǎn)，不能代為核實(shí)修補(bǔ)程序漏洞，
程序的漏洞核實(shí)處理需要聯(lián)系程序提供商，請(qǐng)核實(shí)
清理了掛馬后可參考：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=733進(jìn)行虛擬主機(jī)的加固操作，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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