問：服務器剛剛開通，做網(wǎng)站遷移，把網(wǎng)站cnzhenlong.com打包下載到服務器后，數(shù)據(jù)庫也有導入，打開網(wǎng)站菜單異常,服務器剛剛開通做網(wǎng)站遷移
答：您好，網(wǎng)站內頁已經(jīng)可以訪問，原因是對應網(wǎng)站偽靜態(tài)設置有問題，您當前主機站點服務是iis服務，其對應偽靜態(tài)規(guī)則文件是web.config，而您之前的網(wǎng)站偽靜態(tài)規(guī)則文件是.htaccess的服務，現(xiàn)在已經(jīng)為您重新轉換，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新開的服務器有幾十個網(wǎng)站都要遷移，麻煩你把轉換的方法發(fā)給我我來做轉換，謝謝！注：文件是.htaccess的服務，轉換成站點服務是iis服務，其對應偽靜態(tài)規(guī)則文件是web.config
答：您好，可以參考https://my.oschina.net/phphero/blog/122752 去核實處理，或者也可以聯(lián)系您程序員為您直接提供到iis7的偽靜態(tài)規(guī)則,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)頁今天打不開，是服務器原因還是什么原因呢？后臺我沒有操作過。
答：您好，
原因是程序中調用的是二級域名，然而二級域名無法直接訪問，請參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=936 批量替換數(shù)據(jù)中二級域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，因為公司變更個人備案，之前備案被刪除，導致域名無法訪問主機，我的所有服務都無法使用，對生活造成極大困擾，望盡快通過備案~~~
答：您好：
當前正在審核中，當前已為您催促，請耐心等待，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，退回原因:由于備案方式已變更，工信部現(xiàn)在開啟電子化核驗流程，請您重新掃描二維碼采集最新的備案資料重新拍照上傳（無需核驗單和幕布）；,不是上次郵件是需要上傳營業(yè)執(zhí)照么，還要傳啥
答：您好，請您參考下圖掃描二維碼重新上傳資料待我司審核即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：配置公眾號，需要底層ip,請?zhí)峁?/p>
答：您好，請記錄IP 127.0.0.1 即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：除了這個還需要其他的ip嗎？
問：你們這個不是用了cdn嗎？ 這個是解析到的ip 。
答：您好，此為數(shù)據(jù)源IP，無其他IP了，若需要添加白名單，添加此IP即可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：配置失敗 。以前ping出來的ip跟數(shù)據(jù)源ip是不同的 。還有一個問題，支持嗎？
答：您好：
支持，若依然不行，請升級到彈性云服務器試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：別動不動就彈性云，之前用你們這種空間配置過多個。
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，虛擬主機支持 ，配置失敗請檢查下公眾號設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：成功一次，用著用著不行了，問題肯定在主機這塊，阿里云 的就不會有這個問題。
答：您好：
可以為您更換到另外一臺服務器，確認更換請回復本工單，我司將為您繼續(xù)處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：別換了，我直接公眾號里面搞了
答：您好，和微信公眾號對接,我們建議是linux系統(tǒng),如果需要的話,在前臺更換機房頁面選擇linux系統(tǒng)更佳,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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