問(wèn)：您好，用戶名:**********提交的備案申請(qǐng)請(qǐng)幫我退回 我需要修改,用戶名提交的備案申請(qǐng)請(qǐng)幫我退回我需要修改
答：您好，好的，已為您退回，請(qǐng)修改準(zhǔn)確后再進(jìn)行備案提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，
答：您好，您的問(wèn)題不太清楚，請(qǐng)您詳細(xì)說(shuō)明一下!謝謝！
問(wèn)：您好，應(yīng)急手機(jī)號(hào)碼: 應(yīng)急手機(jī)號(hào)碼姓名: 許東新
答：您好，好的，已經(jīng)為您備注，請(qǐng)耐心等待審核，注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)，關(guān)注審核進(jìn)度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我的網(wǎng)站想部署https 我買(mǎi)了SSL證書(shū)，但是不知道服務(wù)器是什么類型
以及如何部署
答：您好，
下載nginx類型的證書(shū)進(jìn)行導(dǎo)入即可,查看您主機(jī)已經(jīng)部署證書(shū),但訪問(wèn)異常,請(qǐng)核實(shí)下證書(shū)導(dǎo)入是否正確,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：很明顯我不會(huì)弄， 你幫我弄好不好
答：您好，
請(qǐng)將證書(shū)文件上傳到 目錄，我們?yōu)槟渴?，注意證書(shū)類型請(qǐng)上傳nginx 類型的。
問(wèn)：已經(jīng)傳好， 跪謝哥
答：您好，當(dāng)前網(wǎng)站https已經(jīng)可以訪問(wèn)，請(qǐng)您重新核實(shí)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：今天不太穩(wěn)定，總是時(shí)不時(shí)打不開(kāi)
答：您好，
測(cè)試可正常打開(kāi)，請(qǐng)看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問(wèn)，如還不能正常打開(kāi)請(qǐng)按照以下步驟測(cè)試反饋值我司核查：
問(wèn)：網(wǎng)站有計(jì)劃任務(wù)需要跑腳本，是否可以在虛擬機(jī)里面添加一個(gè)軟件來(lái)跑腳本。linx的腳本
答：您好，虛擬主機(jī)不支持添加計(jì)劃任務(wù)，可在虛擬主機(jī)管理-升級(jí)頁(yè)面，升級(jí)到獨(dú)立ip云服務(wù)才支持設(shè)置，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：是否支持安裝寶塔？
答：您好，
抱歉，虛擬主機(jī)不支持安裝的，如果您需要使用寶塔，可以使用http://ps-sw.cn/cloudhost/ 這里的彈性云服務(wù)器。
問(wèn)：云服務(wù)器有沒(méi)有虛擬機(jī)的桌面的軟件？ 比如說(shuō)流量監(jiān)測(cè)，備份等等這些功能？
答：您好，
彈性云服務(wù)器是獨(dú)立服務(wù)器，有系統(tǒng)和硬件，可根據(jù)需要自行安裝軟件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：升級(jí)虛擬機(jī)的話能升級(jí)到vps嗎？ VPS可以自行安裝嗎？
答：您好，對(duì)應(yīng)虛擬主機(jī)建議升級(jí)到彈性云服務(wù)器，其是獨(dú)立服務(wù)器并且是新框架，上面的網(wǎng)站環(huán)境等用戶都可以自行安裝配置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
虛擬主機(jī)無(wú)法直接升級(jí)到vps
問(wèn)：那VPS 是否可以自行安裝其他軟件？
答：您好，可以的，彈性云主機(jī)和VPS是獨(dú)立的服務(wù)器，都可以自行安裝軟件運(yùn)行，謝謝。
問(wèn)： 我要選擇哪個(gè)才是香港的彈性服務(wù)器？我需要怎么升級(jí)？
答：您好，
1.虛擬主機(jī)升級(jí)到云服務(wù)器上，對(duì)應(yīng)虛擬主機(jī)中的網(wǎng)站數(shù)據(jù)需要您手動(dòng)備份遷移，備份教程可以參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=814
2.對(duì)應(yīng)虛擬主機(jī)升級(jí)云服務(wù)器，請(qǐng)參考截圖去選擇，機(jī)房請(qǐng)選擇一下類型,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：好的，謝謝
答：您好，不客氣的，感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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