問：網(wǎng)站無法訪問，請技術(shù)排查或者重啟虛擬主機，謝謝,網(wǎng)站無法訪問請技術(shù)排查或者重啟虛擬主機
答：您好，
問：您好，我的備案被退回來了，說是主體不一致，然后我查一下我們已經(jīng)換法人了，請問一下我用以前的法人備案，提交現(xiàn)在變更的法人信息然后做一下給現(xiàn)在備案資料的人做授權(quán)這樣可以嗎？
答：您好，由于您原備案不在我司，我司無法核對您原備案時填寫的主體負責人信息是否與您現(xiàn)在上傳的主體負責人證件一致，請您聯(lián)系原備案接入商處進行比對，若法人信息已變更請先在原接入商處變更提交管局通過后再到我司進行新網(wǎng)站備案提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名昨天續(xù)費后，今天打開官網(wǎng)鏈接出現(xiàn)上圖這個紅色東西，我們原來的logo不見了
我的微信號是，麻煩微信告知我怎么處理，謝謝
答：您好，
訪問測試如附圖并沒有配置站點favicon.ico，請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的備案被退回來了，說是主體不一致，然后我查一下我們已經(jīng)換法人了，請問一下我用以前的法人備案，提交現(xiàn)在變更的法人信息然后做一下給現(xiàn)在備案資料的人做授權(quán)這樣可以嗎？
答：您好，由于您原備案不在我司，我司無法核對您原備案時填寫的主體負責人信息是否與您現(xiàn)在上傳的主體負責人證件一致，請您聯(lián)系原備案接入商處進行比對，若原備案的法人已經(jīng)變更，建議請先在原接入商處變更提交管局通過后再到我司進行新網(wǎng)站備案提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：西品港臺入門B型這款主機是否支持程序運行環(huán)境：PHP5.3 MYSQL5.0以上 Zend Guard 3.3？
答：您好，
支持的，可以在主機管理面板—php版本—設(shè)置php版本為php5.3，就是支持zend guard loader3.3的；
主機所帶mysql數(shù)據(jù)庫的版本為mysql5.6；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我購買的幕布快遞單號在哪里看？
答：您好，查看您的幕布是昨天申請，我司會在今天下午3點統(tǒng)一快遞，默認郵政，建議4點后工單聯(lián)系我司幫您查詢快遞單號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，幕布單號出來了么？哪里查看？
答：您好，查看幕布已經(jīng)為您快遞，快遞單號為：，默認EMS，您可以登陸EMS官網(wǎng)查看快遞進度，一般3-7天左右到達，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， 你們發(fā)送的幕布 快遞單號為： 在到達我所寫的地址的時候 當?shù)剜]政快遞員不熟悉地址，送錯地址 硬說我們寫的地址是錯誤的 ，洋里新村當?shù)鼐鸵粋€ 這也能送錯，所以收件人和快遞員產(chǎn)生了沖突 這個問題我們已經(jīng)投訴給了中國郵政EMS 并且做了退件處理 現(xiàn)在我想問一下 怎么補錢等退件到你們那里后換成順豐再次發(fā)送呢
問：您好，郵寄地址收件人電話 想換成這個地址和電話 ：廣東 為： 已經(jīng)退件到你們公司了 麻煩換成順豐重發(fā)出來 更換收貨電話
答：您好，好的，您請在備案平臺充值25元后聯(lián)系我司為您扣款并重新安排郵寄即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， 已在平臺充值25元了，麻煩你們扣款一下 并且發(fā)順豐到這個地址 ：廣東
答：您好，已為您手工扣款并反饋至郵寄專員會協(xié)助重新郵寄，新單號是順豐）下午16:30后會統(tǒng)一郵寄,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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