問：工單編號：
szapg.com，該用戶網站使用域名打開顯示正常，但是在網站上輸入安平電子，進去后頁面顯示正常，但是點擊網站首頁就會出現(xiàn)博彩頁面，之前已支付費用，但維持兩天不到又出現(xiàn)了問題，請協(xié)助處理,工單編號該用戶網站使用域名打開顯示正常
答：您好，根據(jù)網站的日志發(fā)現(xiàn)了一個后門文件，是這次導致篡改的原因，已經刪除了,首頁代碼進行了修改，請再保持觀察，謝謝。
問：程序修改完以后麻煩把ftp設為只讀
答：您好，已設置為只讀權限，請再訪問下，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：網站目錄也設置只讀，謝謝
答：您好，F(xiàn)TP和網站訪問都已設置為只讀了，請保持觀察，如有疑問及時聯(lián)系我們，謝謝。
問：請問售后時間有多長？
答：您好，現(xiàn)為您設置了相應的目錄保護同時設置了只讀權限我們主要是進行木馬清理這種操作屬于被動性的。您那邊需要及時聯(lián)系網站程序方人員對網站全面檢查更新相關補丁及漏洞至最新，這樣才能有效解決。如長時未做處理網站再次被掛馬再次清理仍會收取相關費用的，請知悉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問法人和負責人的身份證都由同一個人給上傳，然后單獨讓負責人進行面部核驗可以么，因為身份證不在負責人手里。
答：您好，如網站負責人是法人，需同時上傳身份證和人像檢測視頻，無法分開上傳；如法人身份證未在法人身邊無法拍攝，可等到方便時再拍攝，或者更換網站負責人提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問同一空間需要綁定多個域名是怎么操作的，需要一個一個綁定嗎
答：您好，是的，您在管理中心-業(yè)務管理-虛擬主機管理-管理處綁定域名即可。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案是先備一個然后第二個域名直接在里面添加嗎？
答：您好，是的，多個域名，選擇添加網站備案。
問：網站輸入網址突然打不開了
答：您好，
已調整訪問附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有設權限 上傳不了東西
答：您好，此文件被我司系統(tǒng)查詢到有木馬文件導致被系統(tǒng)限制 ，請稍后通過虛擬主機管理面板附圖 解除限制后重新上傳正常的文件或檢查此文件清理木馬后再次上傳至空間中 ，
查看程序為 系通，請參考https://www.lnmpweb.cn/archives/6678 檢查一下
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：沒有附加信息呀
答：您好，
申請解除，然后徹底檢查清理掛馬文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我給你截的圖就是我這里右上角的信息 和你的不一樣
問：
答：您好，
已申請解除，請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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