問(wèn)：您好，原來(lái)域名lwbhxx.com因?yàn)槿R蕪今年撤 學(xué)校就開(kāi)學(xué)了，學(xué)校著急處理此事，在西部數(shù)碼重新注冊(cè)的域名 bhxx.xyz ，希望可以提供轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)，使其網(wǎng)站9月1日以前可以訪問(wèn)。這個(gè)網(wǎng)站原來(lái)都是正常備案成功的 ，好幾年來(lái)了 。,原來(lái)域名因?yàn)槿R蕪今年撤 合并濟(jì)南
答：您好，非常抱歉，1,如需備案新域名，因原備案信息不準(zhǔn)確，添加網(wǎng)站不一定能成功。在添加過(guò)程中，域名在未備案成功前不可訪問(wèn)使用，域名bhxx.xyz需處于關(guān)閉狀態(tài)提交備案申請(qǐng)，不得通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)實(shí)現(xiàn)訪問(wèn)；
問(wèn)：原域名如果無(wú)法做轉(zhuǎn)入，但是讓他們做好實(shí)名，可以恢復(fù)使用嗎？？
答：您好，1，如需嘗試恢復(fù)原域名使用，請(qǐng)?zhí)峤晦D(zhuǎn)入申請(qǐng)至管局審核，轉(zhuǎn)入完成后再修改備案資料至管局審核，修改成功后原域名可以恢復(fù)使用；
2，如無(wú)法直接轉(zhuǎn)入，您只能注銷后重新備案，重新備案成功后域名也可以恢復(fù)使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好，解析，綁定都做了，但是網(wǎng)站打不開(kāi)，給出這個(gè)提示，請(qǐng)協(xié)助處理，謝謝
答：您好，目前我司測(cè)試該網(wǎng)站可以正常訪問(wèn)，請(qǐng)您刷新瀏覽器后測(cè)試，如果不能訪問(wèn)請(qǐng)ping www.qhhygc.com 然后截圖反饋我司
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：謝謝
答：您好，不客氣，如果還有什么問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)反饋
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好 這個(gè)我們現(xiàn)在要傳文件但是傳不上去 麻煩開(kāi)一下上傳權(quán)限
答：您好，
已重置文件權(quán)限，測(cè)試上傳正常附圖，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)再試，若仍不行，請(qǐng)反饋下詳細(xì)報(bào)錯(cuò)截圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，我之前備案主體是easyvi.com，基本沒(méi)用這個(gè)域名?，F(xiàn)在網(wǎng)站推廣都是用的keeptime.cn，要以公司名義備案，怎么操作？
答：您好，
1.如是域名easyvi.com不再使用，此您請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息–刪除網(wǎng)站，無(wú)需申請(qǐng)備案；
2.由于2018年1月開(kāi)始工信部要核驗(yàn)域名實(shí)名認(rèn)證信息，會(huì)核實(shí)域名實(shí)名信息與備案信息是否一致，會(huì)核實(shí)所有人、證件號(hào)、證件類型，單位備案時(shí)域名實(shí)名信息需為單位信息或者法人信息；
3.域名easyvi.com的實(shí)名信息為：毛紅有，如此域名還在使用此請(qǐng)及時(shí)修改；核實(shí)域名keeptime.cn上報(bào)工信部域名驗(yàn)證庫(kù)信息中注冊(cè)人證件類型和證件號(hào)碼為空；
4.請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系您的域名注冊(cè)商修改，修改準(zhǔn)確后讓您的域名注冊(cè)商將正確的信息重新上報(bào)至工信部域名庫(kù)且生效后再提交備案申請(qǐng) 即可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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