問：您好，我這邊域名需要修改一下 麻煩退回一下我修改,我這邊域名需要修改一下麻煩退回一下我修改
答：您好，已經(jīng)退回，可及時(shí)修改后提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站無法打開，麻煩幫忙解決一下
答：您好，
查看在my.cnf中添加的一個(gè)配置,數(shù)據(jù)庫(kù)無法識(shí)別導(dǎo)致服務(wù)無法正常啟動(dòng)影響.已經(jīng)注釋該內(nèi)容.并啟動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)和重啟服務(wù)恢復(fù).請(qǐng)?jiān)僭囅?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.
問：您好，現(xiàn)在備案注銷中，我現(xiàn)在可以重新進(jìn)行申請(qǐng)備案不，還是等注銷后了在申請(qǐng)？
答：您好，需備案注銷后再用新的主體提交備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，我的網(wǎng)站的狀態(tài)是信息提交狀態(tài)，點(diǎn)擊繼續(xù)提交之后還是信息提交狀態(tài)，后續(xù)如何處理？
答：您好，已經(jīng)為您確認(rèn)提交備案，請(qǐng)等待審核并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：購(gòu)買的高防云服務(wù)器，linux系統(tǒng)的，但putty和都連接不上wdcp
答：您好，該ip有問題,為您更換為了127.0.0.1 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器很不穩(wěn)定，現(xiàn)在還是出現(xiàn)無法打開網(wǎng)頁(yè)的情況
答：您好，
問：
答：您好，
您在您本地測(cè)試訪問下http://www.somor-m.com 這個(gè)域名看看是否正常，如果提供給您的這個(gè)域名訪問速度以及穩(wěn)定性都比較好請(qǐng)反饋本工單。
我們給您更換一個(gè)其他IP段的獨(dú)立IP地址，更換后需要15-30分鐘左右才能夠生效。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：這個(gè)域名正常，而且網(wǎng)速比較穩(wěn)定
答：您好，
給您更換了一個(gè)其他IP段的獨(dú)立IP地址，您稍后15-30分鐘左右再清理下瀏覽器緩存測(cè)試訪問觀察一下看看是否正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：zkkdy.com 這個(gè)域名解析127.0.0.1地址， 主機(jī)名填寫www的就可以解析，填寫@的就出現(xiàn)601錯(cuò)誤是什么原因 幫忙處理一下！
答：您好，查看您已經(jīng)添加了解析,目前也已經(jīng)生效,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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