問(wèn)：服務(wù)器開(kāi)啟了cc防護(hù)，點(diǎn)擊硬件管理版提示未開(kāi)啟，我手動(dòng)開(kāi)啟后，刷新一下又是未開(kāi)啟，這是咋回事？？
,服務(wù)器開(kāi)啟了防護(hù)點(diǎn)擊硬件管理版提示未開(kāi)啟

答：您好，
抱歉給您帶來(lái)不便了，該服務(wù)器您是購(gòu)買(mǎi)的香港高防機(jī)房的線路。
該線路不支持硬件版本cc防護(hù)，所以您無(wú)法設(shè)置。
同時(shí)生成的攔截日志需要1小時(shí)以后才能夠查看，請(qǐng)知曉。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：什么？？高防不支持cc防御？？？那你們高防只防御ddos？？

答：您好，
這個(gè)機(jī)房不支持硬件CC防護(hù)，只支持標(biāo)準(zhǔn)版。
高仿機(jī)房主要還是針對(duì)ddos的防護(hù)，不過(guò)普通IP和高防IP都正常標(biāo)準(zhǔn)版CC防護(hù)并且可以查看報(bào)表。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：我截圖的時(shí)候明明顯示的是硬件版？怎么現(xiàn)在變成了標(biāo)準(zhǔn)版？你們這不是忽悠人嗎？？？

答：您好，
抱歉給您帶來(lái)不便了，因?yàn)槟@臺(tái)服務(wù)器所在機(jī)房的確不支持硬件版CC防護(hù)所以您之前就算開(kāi)啟了也是不成功的。
同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)了這個(gè)bug，所以開(kāi)發(fā)已經(jīng)調(diào)整。
給您帶來(lái)不便深表歉意，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：就是因?yàn)橛杏布鎐c防御 才買(mǎi)的這個(gè)高防，現(xiàn)在你們說(shuō)沒(méi)有了。。。。那我能退貨嗎？？、

問(wèn)：你這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)版防御沒(méi)用啊，我都打不開(kāi)我的網(wǎng)站了?。?！

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)云建站里可以添加字體嗎

答：您好，不支持添加字體的喔 親
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：您好，怎么取消新增網(wǎng)站的工單？在哪里取消？

答：您好，查看您已經(jīng)刪除了新增加的網(wǎng)站信息，備案狀態(tài)已經(jīng)為您恢復(fù)至審核通過(guò)狀態(tài)，請(qǐng)刷新頁(yè)面查看確認(rèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：主機(jī)vip.ynuav.net，能不能幫我恢復(fù)到昨天的數(shù)據(jù)？謝謝！

答：您好，查看到最近一次備份是 ，無(wú)法恢復(fù)昨天的數(shù)據(jù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，營(yíng)業(yè)執(zhí)照已經(jīng)上傳了好幾遍你看一下不行我在備注里面上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照唄

答：您好，現(xiàn)上傳的營(yíng)業(yè)執(zhí)照可以的，備案已初審，進(jìn)入電話核驗(yàn)階段；會(huì)盡快進(jìn)行電話核驗(yàn)，請(qǐng)注意接聽(tīng)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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