問：這個網(wǎng)站早上有好多人說網(wǎng)站進不去你們排查下異常呢,這個網(wǎng)站早上有好多人說網(wǎng)站進不去你們排查下異常呢
答：您好，無法核實之前情況，建議您最好出現(xiàn)無法訪問時聯(lián)系我司檢測。不過通過監(jiān)控查看帶寬占用較高，會出現(xiàn)訪問慢情況，建議最好升級帶寬到7M以上，非常感謝您長期對我司的支持！
問：查看日志呢
答：您好，您服務(wù)器上站點沒有開啟過訪問日志，并且系統(tǒng)日志沒有發(fā)現(xiàn)web服務(wù)異常，非常感謝您長期對我司的支持！
問：那你們可以開啟嗎
答：您好，請自行登錄服務(wù)器內(nèi)，通過管理助手，編輯站點，勾選日志，非常感謝您長期對我司的支持！
問： dgycmx.com
退回多次 說資料不清晰，實際上是很清晰的啊，請看下到底什么問題。
答：您好，域名實名注冊局審核拒絕了，拒絕原因注冊者單位營業(yè)執(zhí)照不清晰，注冊局對實名圖片清晰度要求比較高，圖片放大后清晰可見不失真，建議更換拍照設(shè)備，高清晰拍照原圖上傳。
問：你們要的遠程用戶名和秘密
答：您好，已經(jīng)更換，新IP為127.0.0.1，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：zjclsh.com FTP賬號： 這個網(wǎng)站掛馬了，能幫忙清理下木馬，讓網(wǎng)站正常運行嗎？我們沒有程序員。網(wǎng)站恢復(fù)正常需要多久？
答：您好，您可以付費100元,我們幫您清理掛馬,大概需要10-30分鐘,具體時間視您網(wǎng)站文件實際被破壞程度而定,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，幫我們操作一下，一定要清理干凈。謝謝
答：您好，13:34:15 127.0.0.1 EBS-9687\\zhengxiong STOR index.html 226
并做了目錄安全加固,非常感謝您長期對我司的支持!
問：pmo730a4f.yjz.top 此域名是否是西數(shù)的測試域名？
答：您好，
您給的域名pmo730a4f.yjz.top是云建站的測試域名；非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.gywdryd.com這個域名打不開，不帶www的可以打開
答：您好，請您檢查下域名是否綁定在站點上，如需我司協(xié)助查看，請您通過vps/云主機提交問題,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
