問(wèn):everyrising.com這個(gè)域名。也解析了。也加白名單了。為什么一直ping不通。打不開(kāi),這個(gè)域名也解析了也加白名單了
答:您好,經(jīng)查詢everyrising.com此域名狀態(tài)是hold狀態(tài)此狀態(tài)域名解析不生效,請(qǐng)您聯(lián)系域名注冊(cè)商核實(shí)看下是什么問(wèn)題,我司查看域名是阿里云注冊(cè)的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):配置了一個(gè)SSL證書(shū) 打不開(kāi)了 看看能解決嗎
答:您好,查看您是程序,已參考教程:http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2068進(jìn)行調(diào)整,請(qǐng)您清除瀏覽器緩存或換一個(gè)瀏覽器,再試試訪問(wèn)。,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):現(xiàn)在是首頁(yè)能打開(kāi) 其他頁(yè)面是404 需要怎么修改
答:您好,1、此需要您書(shū)寫對(duì)應(yīng)程序的偽靜態(tài)規(guī)則web.config,請(qǐng)您聯(lián)系其程序提供商或開(kāi)發(fā)人員核實(shí)。
2、若確需我司嘗試書(shū)寫,可提交正確類型工單:【虛擬主機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】 -> 【網(wǎng)站類問(wèn)題】 -> 【設(shè)置偽靜態(tài)/301跳轉(zhuǎn)/自定義404錯(cuò)誤】協(xié)助為您嘗試書(shū)寫。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):檢測(cè)地址:www.bendijuhe.cn本機(jī)IP地址:127.0.0.1DNS server=demo: 127.0.0.1
執(zhí)行命令 ping www.bendijuhe.cn的結(jié)果:
正在 Ping www.bendijuhe.cn [127.0.0.1] 具有 32 字節(jié)的數(shù)據(jù):請(qǐng)求超時(shí)。請(qǐng)求超時(shí)。請(qǐng)求超時(shí)。請(qǐng)求超時(shí)。
127.0.0.1 的 Ping 統(tǒng)計(jì)信息: 數(shù)據(jù)包: 已發(fā)送 = 4,已接收 = 0,丟失 = 4 (100% 丟失),
答:您好,報(bào)錯(cuò)是500,需要排查下程序或者站點(diǎn)設(shè)置問(wèn)題,如需我司協(xié)助排查,可以重新提交正確工單類型:【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異?!繒?huì)扣除一次金牌服務(wù),并在工單里提供下寶塔登錄信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好,我這邊在做等保,想問(wèn)一下登錄我們官網(wǎng)的話,登錄失敗次數(shù)和鎖定時(shí)間、超時(shí)退出時(shí)間這些具體參數(shù)是多少
答:您好,
附圖可以查看登陸日志。“登錄失敗次數(shù)和鎖定時(shí)間、超時(shí)退出時(shí)間”參數(shù)無(wú)法提供,若有用戶ip 被鎖定,可回復(fù)工單幫您核實(shí)解除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我這邊要通過(guò)等保,我的登錄日志和安全日志能保存6個(gè)月嗎
答:您好,等保是對(duì)您自己網(wǎng)站系統(tǒng),網(wǎng)站程序,網(wǎng)站服務(wù)器的等級(jí)保護(hù)測(cè)評(píng),而不是對(duì)我司系統(tǒng)會(huì)員帳號(hào)登錄等進(jìn)行測(cè)評(píng),有關(guān)您自己程序系統(tǒng)的測(cè)評(píng)等,需要對(duì)應(yīng)的安全硬件等支持.
您帳號(hào)目前在我司并沒(méi)有任何業(yè)務(wù),相應(yīng)等保測(cè)評(píng)http://ps-sw.cn/web/dengbao/ 您可以查看,涉及到的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等等都是針對(duì)您自己系統(tǒng)或者程序,請(qǐng)核實(shí),謝謝
問(wèn):那這個(gè)網(wǎng)站的相關(guān)的云盾防護(hù)、cc防護(hù)的日志好像只能查詢30天的,怎么才可以保存6個(gè)月呢
答:您好:
無(wú)具體業(yè)務(wù),無(wú)法核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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