問：您好，這邊備案資料已經(jīng)提交兩天了，一直顯示進(jìn)度是在電話核驗(yàn)當(dāng)中，但是看看實(shí)名原因呢，可以的話，麻煩提前處理一下呢，不然后面會(huì)被通管局注銷，謝謝！,這邊備案資料已經(jīng)提交兩天了
答：您好，已反饋核驗(yàn)專員，會(huì)優(yōu)先進(jìn)行電話核驗(yàn)，請法人保持電話暢通，并注意接聽備案核驗(yàn)電話、配合下核驗(yàn)工作,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，網(wǎng)站昨天收到了電話提示說底部備案號(hào)為按照要求放置，昨天已經(jīng)修改過了，但是今天又收到了短信說還是未按照要求放置備案號(hào)，請問網(wǎng)站上放置的備案號(hào)和鏈接是有什么問題嗎？因?yàn)樵谠趺葱薷哪?？請給核實(shí)一下，謝謝
答：您好，核查域名jnlongyi.com網(wǎng)頁底部的備案號(hào)和工信部地址鏈接已設(shè)置準(zhǔn)確，無需再進(jìn)行處置，已為您從異常名單中移除，請保持當(dāng)前網(wǎng)頁備案號(hào)設(shè)置不要改動(dòng)；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問： 客戶反饋打不開網(wǎng)站 我這可以
答：您好，看客戶那邊提示是訪問超時(shí)了，請您讓客戶ping一下對(duì)應(yīng)的域名，同時(shí)訪問一下ip.myhost.net，將結(jié)果提供我司核實(shí)一下，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問： 像我這些域名沒有解析到服務(wù)器 用你們域名鏈接備案檢查時(shí)，提示訪問失敗 這種應(yīng)該沒問題吧，還有就是gzhxnk.com這個(gè)域名也沒有解析到服務(wù)器 但是就是提示未正確放置備案號(hào)，請幫忙檢查下，謝謝。
答：您好，
1.備案后不使用的域名，備案號(hào)會(huì)被注銷收回 ；已備案通過的域名必須啟用起來，并在網(wǎng)站底部放置正確的網(wǎng)站備案編號(hào)并鏈接至工信部備案網(wǎng)址；
2.如何在網(wǎng)頁上放置備案號(hào)，請參見：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ= ；
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：今天突然發(fā)現(xiàn)服務(wù)器打不開，mstsc也連接不上，web控制臺(tái)打開也是黑色的。請幫我檢查下是什么原因
答：您好，查看系統(tǒng)死了，控制臺(tái)也無法登陸，幫您重啟了服務(wù)器，測試已正常了請?jiān)诤藢?shí)測試看下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：沒法操作將備案號(hào)鏈接到工信部，請求幫助。請電話聯(lián)系。
答：您好，若需我司協(xié)助添加，因涉及到 源碼修改，我司將收費(fèi)50元，請確保賬戶金額足夠后回復(fù)工單，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問：請協(xié)助處理，賬戶資金足夠
答：您好，已經(jīng)添加好了，請您測試，非常感謝您對(duì)我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
