問：您好，在貴司的其他賬戶下有網(wǎng)站備案，但是因?yàn)殚_票問題需要轉(zhuǎn)至公司自行開立的賬戶中，關(guān)于網(wǎng)站備案問題，如何進(jìn)行操作，,在貴司的其他賬戶下有網(wǎng)站備案
答：您好，請(qǐng)確認(rèn)是否需轉(zhuǎn)移備案信息至本賬戶下管理；若需轉(zhuǎn)移請(qǐng)?jiān)谠瓊浒纲~戶下提交工單（注明需轉(zhuǎn)移的備案賬戶），待核實(shí)可轉(zhuǎn)移后為您申請(qǐng)轉(zhuǎn)移；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：已經(jīng)備案成功，為什么還不能訪問？
答：您好，備案成功后，請(qǐng)聯(lián)系您的網(wǎng)站管理技術(shù)人員設(shè)置主機(jī)域名綁定解析，待解析生效后，網(wǎng)站才能夠正常打開訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，備案退回，原來信息注銷了，現(xiàn)在需要怎么操作？
答：您好，
原備案號(hào)：粵ICP備號(hào) 已注銷即不能申請(qǐng)新增網(wǎng)站接入了，需刪除之前登記的新增網(wǎng)站接入信息后重新提交新備案；
請(qǐng)點(diǎn)擊：備案信息-刪除所有信息（登記的信息和采集的證件等圖片均會(huì)刪除），刪除后返回首頁選擇A首次備案重新填寫信息、完成電子化核驗(yàn)提交申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：域名初審過了，實(shí)名一直未通過，請(qǐng)幫忙看看是什么問題，需要協(xié)助操作
答：您好，
問：技術(shù)您好我們這2周經(jīng)常收到通知 說我們這個(gè)站點(diǎn)有攻擊 這個(gè)站點(diǎn)在去年配合你們修改過一次文件我記得你們有個(gè)同事說是網(wǎng)站里邊有一個(gè)IP 攻擊的 讓我做個(gè)防護(hù) 后來你們給幫忙處理好了 現(xiàn)在我又接連收到這個(gè)郵件 請(qǐng)問是有新的攻擊了嗎 我應(yīng)該怎么做呢 我記得需要看什么日志 具體不記得了然后在家一個(gè)防護(hù)設(shè)置上日志要屏蔽的IP 求指導(dǎo)
答：您好，
請(qǐng)問具體是什么通知內(nèi)容，請(qǐng)?zhí)峁┲肮挝宜竞藢?shí)具體情況，目前后臺(tái)只有記錄站點(diǎn)有占用CPU資源異常的情況
訪問日志上未查看到明顯異常，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問： 麻煩看下
答：您好，
請(qǐng)您核實(shí)并處理，非常感謝您對(duì)我司的支持！
問：嗯 日志怎么看 我的關(guān)閉 攻擊者IP
問：您是怎么看這個(gè)被攻擊的網(wǎng)址的還有哪些網(wǎng)址 被攻擊了的網(wǎng)址 可以都發(fā)我，提供給我嗎
答：您好，
關(guān)于攻擊這個(gè)IP無法確定，原因是日志中記錄了大量的訪問記錄，不確定對(duì)應(yīng)哪條，非常感謝您對(duì)我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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