問：好幾個客戶反應(yīng) 蘋果手機(jī)進(jìn)去官網(wǎng)時，視頻緩存很久都看不了,好幾個客戶反應(yīng)蘋果手機(jī)進(jìn)去官網(wǎng)時
答：您好，查看您的服務(wù)器帶寬只有2M，這會導(dǎo)致加載速度較慢，另外因為目前您反饋的問題還可能是線路問題，建議可在升級帶寬的基礎(chǔ)上開啟服務(wù)器百度云加速，開啟后會改善部分網(wǎng)絡(luò)的訪問質(zhì)量，謝謝。
問：您好，現(xiàn)在網(wǎng)站備案都需要提供什么資料
答：您好，電子化核驗需使用微信掃描上傳：營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份證、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人人像檢測照片和系統(tǒng)自動生成的承諾書,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站打不開，不知道是到期了，還是出故障了，進(jìn)不了管理系統(tǒng)，不明白怎么回事。
答：您好，
核實域名解析到，無法查詢到，過期很久的主機(jī)會被刪除，無法找回數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，麻煩問問我們使用的模板網(wǎng)站后臺管理登陸地址www.yjz.top 用qq瀏覽器打開有顯示西維數(shù)碼的公司名字，麻煩問問能不能修改，或者換一個沒有名字的登陸地址呢？？
答：您好，建議用：http://www.yjz.top/ 不要使用“https”,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好 請問要怎么解決這個問題，內(nèi)網(wǎng)可以訪問，外網(wǎng)打不開網(wǎng)站
答：您好
問：網(wǎng)站：wo176.com打開出現(xiàn)這個提示HTTP Error 503. The is ，你好，請問是什么情況
答：您好，核實報503，這個錯誤一般是進(jìn)程池資源耗盡了，建議您登錄服務(wù)器重啟下web服務(wù)試下。
若需要我司協(xié)助排查處理，請?zhí)峤幌铝泄巍?br />工單路徑: 【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 — 【站點(diǎn)設(shè)置】 — 【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！?br />非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP:gdjywl網(wǎng)站www.gdjy56.com 最近2個月，打開非常慢
答：您好，檢查您的網(wǎng)站首頁程序代碼執(zhí)行很慢，空間本身加載速度正常（比如訪問一些圖片地址http://www.gdjy56.com/content/site/images/logo.png），建議您從程序?qū)用媾挪橐幌麓蜷_慢的原因，目前并非空間問題引起，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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