問：你好，我的賬戶已經(jīng)實(shí)名了，但是買了域名發(fā)現(xiàn)還要增強(qiáng)實(shí)名，增強(qiáng)實(shí)名要刷臉，由于賬戶實(shí)名者沒用只能手機(jī)，并且離我也很遠(yuǎn)，無法完成刷臉，我這邊有實(shí)名者的身份證正反面和手持身份證照片，可以申請解除一下增強(qiáng)實(shí)名限制嗎？ 不然我買的域名實(shí)在沒用辦法用了，麻煩盡力幫我解決一下，親，服務(wù)器還沒買呢，聽說不解除增強(qiáng)實(shí)名限制，也無法在你們網(wǎng)站使用服務(wù)器,增強(qiáng)實(shí)名問題
答：您好，您可以在這里管理中心-賬號管理-賬號實(shí)名認(rèn)證-“增強(qiáng)實(shí)名”將認(rèn)證聯(lián)系人點(diǎn)擊修改為您自己的，然后您來完成增強(qiáng)實(shí)名資料提交即可。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我自己身份證丟了，還沒補(bǔ)辦回來，現(xiàn)在挺急缺的，可以嗎，通融一下
答：您好，非常抱歉，如果您自己的證件暫時(shí)無法提交，也可以更換為您家人或朋友的完成增強(qiáng)實(shí)名即可，增實(shí)名也非常方便快捷，通過掃描二維碼提示操作即可完成。
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問：那算了吧親，給我退款行嗎，域名不要了，今天早上買的
答：您好，域名刪除需要扣除10元手續(xù)費(fèi)，若您同意，請于1天內(nèi)答復(fù)我司，授權(quán)我司工作人員為您辦理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我同意
答：您好，已為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：這個(gè)退款之后，我怎么提現(xiàn)呢
答：您好，
問：提現(xiàn)還要變更所有人嗎？ 還得提交身份證掃描件嗎？太麻煩了吧，這樣吧，我的余額能不能轉(zhuǎn)到別的賬號里面
答：您好，請您提供需要轉(zhuǎn)移的賬戶和金額，我司工作人員協(xié)助您核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：45元賬戶：
答：您好，已經(jīng)轉(zhuǎn)移，請查收,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，備案還沒好呀，塊一個(gè)月了吧
答：您好，因加強(qiáng)備案信息監(jiān)管，會重點(diǎn)核實(shí)個(gè)人、多域名等備案情況；您的備案在管局審核中，請耐心等待，若管局審核完成會通過短信會郵件提示；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
