問：無法訪問，幫我看下，謝謝！,無法訪問幫我看下謝謝

答：您好，非常抱歉給您帶來不便，已經(jīng)處理，請(qǐng)您測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：您好麻煩給一個(gè)這個(gè)空間的IP需要添加白名單謝謝

答：您好，
查看該主機(jī)所在服務(wù)器ip為127.0.0.1和127.0.0.1；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：經(jīng)常與遠(yuǎn)程服務(wù)器斷開連接，基本上每天都會(huì)發(fā)生一兩次，怎么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)情況？

答：您好：

問：請(qǐng)幫檢查下，為什么云主機(jī)經(jīng)常突然遠(yuǎn)程連接斷開，或者是死機(jī)

答：您好，死機(jī)情況一般是服務(wù)器資源耗盡導(dǎo)致,請(qǐng)通過服務(wù)器內(nèi)事件查看器日志記錄詳細(xì)分析.
如果需要我們協(xié)助分析，請(qǐng)重新提交對(duì)應(yīng)類型“【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查”的工單，目前您有2次金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝.

問：www.gzxyg.com  無法訪問 請(qǐng)告知原因 ，客戶總不能一天到晚盯著網(wǎng)站

答：您好，測(cè)試訪問站點(diǎn)多個(gè)不同位置的頁面均可正常打開，請(qǐng)看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請(qǐng)打開電腦左下角-開始-運(yùn)行-輸入cmd回車,在彈出的黑色窗口下輸入ping 訪問的域名 回車,并請(qǐng)將結(jié)果反饋分析下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝.

問：網(wǎng)站打不開了，請(qǐng)問如何處理，謝謝

答：您好，
2.非法信息您可以登錄我司網(wǎng)站進(jìn)入管理中心–業(yè)務(wù)管理–安全及監(jiān)測(cè)–非法信息監(jiān)測(cè)，在非法信息監(jiān)測(cè)里面可以查看到具體的非法信息url地址和詳細(xì)的非法關(guān)鍵詞。
根據(jù)這些提示進(jìn)行清理，避免再次被系統(tǒng)阻斷訪問。
3.根據(jù)掛馬的url路徑判斷，您的程序是使用的編輯器。
該編輯器是存在漏洞的，請(qǐng)您讓您的程序人員將編輯器升級(jí)到最新版本。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：不明白，加了百度云加速，，為何會(huì)有莫名其妙的網(wǎng)頁打不開，，這可不行啊。http://zzt.jfggcd.cn/    

答：您好，
嘗試推送百度云加速?zèng)]有成功,提示域名重復(fù),該域名應(yīng)該在官方進(jìn)行過接入導(dǎo)致我司接口無法推送成功,請(qǐng)刪除原有記錄后再通過服務(wù)器管理面板-更多-百度云加速刷新即可,或?qū)⒂蛎馕龅焦俜浇尤氲膭e名地址也可以,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：原有記錄在哪里刪除？

答：您好，
如在百度云加速官方開啟過需到官方平臺(tái)進(jìn)行刪除,云加速官網(wǎng)地址su.baidu.com ,或聯(lián)系官方客服協(xié)助您處理下,刪除后再重新通過我司云加速接口進(jìn)行推送,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：那邊刪除了以后，，在西部數(shù)碼后臺(tái)，如何自己推送

答：您好，

問：我把百度云加速都關(guān)掉了。。為何還是打不開，緩存還是需要時(shí)間等待？

答：您好，測(cè)試可以訪問的，附圖，請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器再測(cè)試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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