問：網(wǎng)站不能正常訪問，麻煩給處理一下，感謝，域名解析好像不對,網(wǎng)站不能正常訪問麻煩給處理一下
答：您好，檢查站點存在攻擊，我們做了拆分，預(yù)計20分鐘左右生效，請您確保域名都做了cname記錄解析指向??scbyjt.gotoip2.com，等待生效即可，謝謝。?
問：網(wǎng)站是可以訪問了，但是FTP的域名解析還是有問題，麻煩也恢復(fù)一下，感謝
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，當(dāng)前您的主機所在服務(wù)器由于受到攻擊，我們做了拆分，網(wǎng)站訪問不受影響，F(xiàn)TP請暫時使用myftp.myhost.net作為連接地址，該情況預(yù)計1天左右恢復(fù)，您也可以使用主機后臺的文件管理進行操作，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問：您好，我們會把手機保持暢通，請把座機更改為
答：您好，已修改座機并重新提交，會重新安排核驗，注意接聽,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不同地 ，不同手機，有的打開很快，有的打不開。
答：您好，測試訪問您的站點顯示空白,可能是程序運行上出現(xiàn)錯誤導(dǎo)致,建議開啟程序的調(diào)試模式,根據(jù)具體的錯誤核實分析.
如果需要我們協(xié)助，請重新提交對應(yīng)類型“主機租用vps、云主機–>站點設(shè)置–>網(wǎng)站無法訪問/打開異?！钡墓?，目前您有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒.謝謝.
問：您好，我們的手機號會保持暢通，請把座機更改為
答：您好，已為您修改提交，請等待審核并注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，還要再添加網(wǎng)站，請先退回
答：您好，已退回，刷新或重新登錄后可修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們的手機會保持暢通，請把座機更改為
答：您好，已協(xié)助修改提交，請等待審核并注意查看備案平臺狀態(tài)跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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