問：您好，我要注銷備案，申請(qǐng)被退回來了,我要注銷備案申請(qǐng)被退回來了
答：您好，查看本賬戶下已提交網(wǎng)站備案注銷申請(qǐng)，此狀態(tài)目前無法直接撤銷；若操作有誤，請(qǐng)勿進(jìn)行短信驗(yàn)證，超過24小時(shí)后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退回的；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器無法登錄，頁面無法打開
答：您好，核實(shí)是攻擊原因機(jī)房封停了IP, 12:07:05攻擊大小:38952M,攻擊封停480分鐘、
問：這樣購買高仿也需要變ip嗎
問：這個(gè)攻擊顯示是3十多M我這個(gè)服務(wù)器的帶寬是50M也不應(yīng)該直接封服務(wù)器呀
答：您好，1G=1024M , 是30多G的攻擊, 建議考慮變更機(jī)房線路升級(jí)高防機(jī)房使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，客戶沒有《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書》怎么辦
答：您好，
1.請(qǐng)確認(rèn)擬開辦網(wǎng)站上是否會(huì)涉及藥品、醫(yī)療器械等信息服務(wù)；
2.若涉及，請(qǐng)先咨詢所在 辦理請(qǐng)參考：
http://da.jiangsu.gov.cn/art/2020/5/21/art_65298_.html
http://www.jszwfw.gov.cn/jszwfw/bscx/itemlist/bszn.do?webId=1&iddept_yw_inf=R&ql_kind=01&iddept_ql_inf=R&iszx=
3.若不涉及，請(qǐng)修改網(wǎng)站簡(jiǎn)介；可點(diǎn)擊備案信息-修改網(wǎng)站，在網(wǎng)站簡(jiǎn)介處備注說明（網(wǎng)站實(shí)際不涉及藥品、醫(yī)療器械）后重新提交審核；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，為什么要有《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書》
答：您好，
1.根據(jù)《非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》 第十一條：擬從事新聞、出版、藥品和醫(yī)療器械、文化、廣播電影電視節(jié)目等互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)，根據(jù)法律、行政法規(guī)以及國家有關(guān)規(guī)定應(yīng)經(jīng)有關(guān)主管部門審核同意的，在履行備案手續(xù)時(shí)，還應(yīng)向其住所所在地 通信管理局提交相關(guān)主管部門審核同意的文件。
2.企業(yè)備案時(shí)，會(huì)根據(jù)單位名稱、經(jīng)營范圍為依據(jù)核實(shí)；貴單位名稱、經(jīng)營范圍涉及制藥、醫(yī)療器械；若擬開辦網(wǎng)站上會(huì)涉及藥品、醫(yī)療器械等信息服務(wù)，需要辦理前置審批：互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書，備案時(shí)提交該審批文件；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，已和客戶溝通過，客戶的網(wǎng)站內(nèi)容不涉及醫(yī)藥，可以直接提交備案嗎
答：您好，
1.如實(shí)際網(wǎng)頁不涉及藥品和醫(yī)療器械，可在網(wǎng)站簡(jiǎn)介處備注說明（網(wǎng)站實(shí)際不涉及藥品、醫(yī)療器械）后提交審核；
2.查看您已經(jīng)添加備注 ，請(qǐng)點(diǎn)擊：備案信息–確定提交，將備案重新提交審核即可；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，現(xiàn)在為什么需要打電話驗(yàn)證
答：您好，1，近期江蘇管局啟用了電話核驗(yàn)，故備案資料提交前我司也會(huì)安排電話核驗(yàn)，電話核驗(yàn)通過后資料才能正常提交至管局審核；
2，資料已在電話核驗(yàn)階段，請(qǐng)?zhí)嵝褜?duì)應(yīng)負(fù)責(zé)人注意保持電話暢通配合核驗(yàn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
