問(wèn):您好,能幫忙快審嗎 ,能幫忙快審嗎
答:您好,已經(jīng)為您反饋至審核專(zhuān)員,我司會(huì)盡快協(xié)助您審核,請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):tianbaofood.cn這個(gè)域名實(shí)名認(rèn)證失敗原因是什么
答:您好,很抱歉,查看是因?yàn)閷?shí)名審核系統(tǒng)升級(jí)造成的異常。請(qǐng)您使用通用模板完成實(shí)名認(rèn)證。
請(qǐng)您在管理中心-域名管理-通用模板-添加模板,提交實(shí)名資料,待審核通過(guò)以后操作模板過(guò)戶(hù)即可。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,網(wǎng)站核驗(yàn)單下載下來(lái)沒(méi)有貴公司的章
答:您好,核驗(yàn)單上核驗(yàn)人簽字、核驗(yàn)單位蓋章處可留空上傳,我司會(huì)協(xié)助完善好核驗(yàn)單后再上報(bào)您的備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):網(wǎng)站打開(kāi)圖片加載速度慢,顯示CDN重定向了。麻煩幫我關(guān)閉這個(gè)功能。
答:您好,我司已調(diào)整主機(jī)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn),請(qǐng)您稍后20分鐘在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):打開(kāi)網(wǎng)站經(jīng)常會(huì)顯示頁(yè)面請(qǐng)求超時(shí)頁(yè)面
答:您好,
已修正內(nèi)部解析,訪問(wèn)正常附圖,請(qǐng)清除瀏覽器緩存測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):上次給你們幫遷移數(shù)據(jù)庫(kù)到5.6,,現(xiàn)在這個(gè)站點(diǎn)打開(kāi)數(shù)據(jù)都不見(jiàn)了?
http://www.gxguicai.com/
問(wèn):suzhoumin520!!!
答:您好,查看mysql正常運(yùn)行,核實(shí)對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)有數(shù)據(jù)庫(kù)表,如果網(wǎng)站顯示有問(wèn)題請(qǐng)您登陸網(wǎng)站后臺(tái)查看下后臺(tái)數(shù)據(jù)是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):之前是有數(shù)據(jù)的,,現(xiàn)在怎么就沒(méi)有了??
問(wèn):升級(jí)到5.6版本,,你們遷移數(shù)據(jù)的時(shí)候是不是沒(méi)處理好?。??怎么現(xiàn)在好多網(wǎng)站的數(shù)據(jù)都沒(méi)有了??
答:您好,fs_gxguicai 查看有數(shù)據(jù)庫(kù)表,但是都是空表沒(méi)有數(shù)據(jù),查看升級(jí)前的mysql5.1中也是相同情況,說(shuō)明之前就已經(jīng)有問(wèn)題。請(qǐng)您核實(shí)看下是否有其他的mysql備份數(shù)據(jù)導(dǎo)入恢復(fù)。
另外服務(wù)器中有異常文件,此情況是服務(wù)器中毒了,建議安裝一個(gè)殺毒軟件全盤(pán)殺毒,如果殺不干凈建議考慮選擇保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng),重裝系統(tǒng)前把C盤(pán)需要的文件保留遷移到D盤(pán),重裝后可以使用建站助手同步恢復(fù)站點(diǎn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你們不是有云備份嘛??能幫我恢復(fù)數(shù)據(jù)嘛??
問(wèn):還有服務(wù)器有病毒,能幫處理掉嘛?
問(wèn):
答:您好,查看到建站助手報(bào)錯(cuò)參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=724 為您處理。現(xiàn)在建站助手正常。
查看到您對(duì)應(yīng)的服務(wù)器上已經(jīng)安全了安全狗,請(qǐng)使用對(duì)應(yīng)的安全狗進(jìn)行掃描查殺即可,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):能找回?cái)?shù)據(jù)嘛??
答:您好,
針對(duì)您目前遇到的問(wèn)題, 我們給您做如下解答:
1.關(guān)于數(shù)據(jù)的問(wèn)題之前已經(jīng)給您說(shuō)明了,在您升級(jí)到mysql5.6之前的mysql5.1里面對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)中就只有數(shù)據(jù)表但是數(shù)據(jù)表里面沒(méi)有數(shù)據(jù)。
所以通過(guò)云快照的方法是無(wú)法找回?cái)?shù)據(jù)的,云快照只能恢復(fù)到 1:49:54和 凌晨這兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)。
2.您的服務(wù)器還是存在異常的exe文件,文件還是生成在c:\\windows\\temp這個(gè)目錄下的。
最好還是保留數(shù)據(jù)重裝一下系統(tǒng),然后再全盤(pán)殺毒并使用建站管理助手對(duì)站點(diǎn)進(jìn)行同步和恢復(fù)。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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