問：您好，前幾天有個網(wǎng)站我已經(jīng)添加備案信息了，今天進后臺為什么沒有了呢？,網(wǎng)站添加網(wǎng)站
答：您好，查看新增未通過，請核實您是否同時在其他接入商處操作變更了備案；現(xiàn)在工信部網(wǎng)站查看您備案是10號提交11號就通過了，可能是其他接入商在同時操作導致變更不通過；此需要您在備案系統(tǒng)重新操作一次新增申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我剛才重新提交了，現(xiàn)在你們那邊能看到嗎？
答：您好，您已重新提交了添加網(wǎng)站申請，已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，為什么客戶沒有收到驗證信息呢？》
答：您好，備案還未最終上報，因此客戶還未收到驗證信息；已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司優(yōu)先盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現(xiàn)在網(wǎng)站上報了嗎？
答：您好，資料尚未提交，此賬號備案資料已通過我司初審，由于核驗單還需要處理，會在稍晚些時候上報至管局，管局會在20個工作日內(nèi)審核，但近期審核大約只需2周左右，請注意查看備案平臺狀態(tài)等待審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我18號提交的添加網(wǎng)站備案的，怎么又沒有過去呢？
答：您好，此是由于您單位在其他地方備案4月18號通過管局審核，所以我司系統(tǒng)也會一并更新，因此您添加網(wǎng)站就失敗了，如需添加網(wǎng)站，請重新點擊備案信息–添加網(wǎng)站進行操作提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那現(xiàn)在這個單位名稱在別的地方還有提交備案的嗎？如果沒有我再提交，我已經(jīng)提交兩次了，都沒有過
答：您好，
1、核實該單位在工信部存在很多網(wǎng)站，如圖：，在我司只有部分網(wǎng)站；
2、由于備案不能同時在多個接入商處提交，若是您單位在其他接入商處也在添加網(wǎng)站，您在我司也在操作添加網(wǎng)站，則管局會審核先提交的備案，若是備案成功，則會全部更新，另一方提交的新增網(wǎng)站就會失?。?br />3、此建議您可以先與該單位溝通確認是否在其他地方仍然在提交備案申請，避免再在我司添加又失敗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我添加的網(wǎng)站又失敗了是嗎？
答：您好，是的，您填寫的網(wǎng)站又因您企業(yè)在其他接入商操作了備案，已被覆蓋，如還需添加，可繼續(xù)提交申請。重新提交申請前請先與單位核實是否在其他接入商也再備案，如是請等待其他接入商備案完成后再到我司提交申請，如已未提交其他備案，可再到我司提交備案申請，避免信息被覆蓋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，但是這個已經(jīng)有備案號了，而且解析也可以打開了
答：您好，如您添加的域名是sdlxxcl66.com，代表備案已審核通過，域名已可正常解析綁定使用。如已無其他域名備案，無需再操作添加，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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