問：域名已經(jīng)添加了解析，但是網(wǎng)站依然無(wú)法訪問
,域名已經(jīng)添加了解析但是網(wǎng)站依然無(wú)法訪問
答：您好，當(dāng)前查看您會(huì)員名下有2個(gè)域名，請(qǐng)問您具體是說的那個(gè)域名地址，您不妨詳細(xì)說明一下，以便我司為您核實(shí)查看，非常感謝您的合作和支持。
問：提示有3條非法信息.麻煩幫忙看看是哪個(gè)域名有非法信息，我查了很久查不到
答：您好，該問題請(qǐng)您重新徹查您服務(wù)器上所有的站點(diǎn)，當(dāng)前查看對(duì)應(yīng)每個(gè)站點(diǎn)訪問內(nèi)容都是,并測(cè)試上傳獨(dú)立的一個(gè)網(wǎng)頁(yè)也是可以訪問到的，所以其沒有跳轉(zhuǎn)和沒有在通用配置中設(shè)置，所以請(qǐng)重新檢查對(duì)應(yīng)網(wǎng)站程序,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：FTP用戶名:**********網(wǎng)站打開特別慢，圖片加載不了
答：您好，當(dāng)前測(cè)試您對(duì)應(yīng)網(wǎng)站訪問速度正常，如您還需要提示對(duì)應(yīng)網(wǎng)站訪問速度，建議聯(lián)系程序員為您優(yōu)化一下首頁(yè)加載項(xiàng)大小，現(xiàn)在首頁(yè)加載項(xiàng)有8MB多，一般最優(yōu)的網(wǎng)站首頁(yè)加載項(xiàng)在1-2MB左右，并核實(shí)對(duì)應(yīng)首頁(yè)主要加載是圖片文件占用，可以降低圖片分辨率,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好，目前我收到比較多客戶說使用香港虛擬主機(jī)的網(wǎng)站無(wú)法打開，請(qǐng)解決！
答：您好，當(dāng)前網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問，請(qǐng)您重新核實(shí)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：就是時(shí)好時(shí)壞的，昨晚凌晨12點(diǎn)左右連你們官方都無(wú)法訪問呢。。。
答：您好，已經(jīng)反饋調(diào)整，當(dāng)前為您更換一個(gè)cdn節(jié)點(diǎn)，請(qǐng)稍后20分鐘后訪問再試。
問：ldzx.gov.cn需解析127.0.0.1。域名在新網(wǎng)注冊(cè)，新網(wǎng)操作結(jié)果如下： 尊敬的新網(wǎng)用戶您好：當(dāng)前查看您在新網(wǎng)操作的解析地址為：127.0.0.1 而當(dāng)前測(cè)試解析結(jié)果為：127.0.0.1 （請(qǐng)見附件截圖），若您在其他運(yùn)營(yíng)商操作過解析，請(qǐng)您聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商刪除無(wú)用解析，請(qǐng)您知曉。 感謝您對(duì)新網(wǎng)的支持，如果您有其它問題,可以參考我們的幫助中心：http://www.xinnet.com/service/service.html 需要貴方刪除無(wú)用解析？
答：您好，核實(shí)您對(duì)應(yīng)域名其是使用的我司域名DNS，對(duì)應(yīng)域名解析是記錄到域名DNS上面的，所以對(duì)應(yīng)域名解析需要到我司管理中心，域名管理里面進(jìn)行操作，并當(dāng)前核實(shí)對(duì)應(yīng)域名解析已經(jīng)操作了，您可以重新核實(shí)看看，如本地?zé)o法解析到對(duì)應(yīng)地址，建議重啟路由器測(cè)試和重啟modem（撥號(hào)器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后重新測(cè)試看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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