問：FTP帳號:********** 實(shí)名認(rèn)證后 ftp賬號無法連接,帳號實(shí)名認(rèn)證后賬號無法連接
答：您好，核實(shí)到ftp連接，請?jiān)僭?，若不行，請?zhí)峁┍镜豧tp軟件具體報(bào)錯截圖，以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：http://managemen.yijiafs.net/我解析了這個二級域名，一直ping不通 網(wǎng)站也無法打開
答：您好，您解析的二級域名因該是 my.yijiafs.net ，詳見附圖，請?jiān)俸藢?shí) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：www.myjgjjj.com麻煩把你我看下這個域名有開過空間嗎？
答：您好，
問：http://www.zgqmjz.com/網(wǎng)站無法訪問，重啟服務(wù)器也無法訪問，請查看原因。
答：您好，
1.域名解析和白名單生效，測試200狀態(tài)碼是程序正常返回的空白頁面，請開啟程序報(bào)錯，根據(jù)報(bào)錯檢查。
2.若需我司協(xié)助登陸服務(wù)器排查，請重新提交工單選擇：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】，會產(chǎn)生費(fèi)用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這種情況最近經(jīng)常出現(xiàn)，沒人管她，過幾個小時就好了，但是同服務(wù)器上的其他網(wǎng)站都正常，這是什么問題呢？只是排查還需要收費(fèi)嗎？
答：您好，
1.測試200狀態(tài)碼，空白頁面是程序運(yùn)行出來的，這種沒有報(bào)錯的情況，要開啟程序報(bào)錯，若不熟悉可讓程序商協(xié)助調(diào)試，有報(bào)錯后根據(jù)報(bào)錯處理
2.若需登錄服務(wù)器排查具體原因，嘗試協(xié)助調(diào)試程序，是需要收費(fèi)的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：程序報(bào)錯怎么開啟？
答：您好，
開啟詳細(xì)報(bào)錯，可參考文檔https://blog.csdn.net/zwliang98/article/details/ ，若php環(huán)境開啟仍沒有具體報(bào)錯，需根據(jù)網(wǎng)站程序調(diào)整 ，不通程序開啟詳細(xì)報(bào)錯 方法有不同,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，接入商已審，待上報(bào)管局，都好幾天了，一直是這個狀態(tài)，也沒有收到短信驗(yàn)證，請問是怎么回事，你那邊可以查看到有沒有發(fā)短信嗎？
答：您好，1.因您在12月19日修改過域名實(shí)名信息，需等待系統(tǒng)將新的域名實(shí)名信息上報(bào)工信部域名驗(yàn)證庫更新后，才能上報(bào)備案申請至管局審核，否則會因?yàn)橛蛎畔⒈葘Σ灰恢?，?dǎo)致管局審核退回，工信部域名驗(yàn)證庫信息一般更新有2-3天延時；
2.查看當(dāng)前域名庫信息已經(jīng)更新，備案申請已經(jīng)為您上報(bào)管局，預(yù)計(jì)30分鐘左右，工信部系統(tǒng)會自動發(fā)送驗(yàn)證碼至法人手機(jī)，請注意查收并及時在24小時內(nèi)完成短信驗(yàn)證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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