問：已經(jīng)和原注冊商聯(lián)系，狀態(tài)顯示正常，是西部數(shù)據(jù)緩存原因。請幫忙解決,已經(jīng)和原注冊商聯(lián)系狀態(tài)顯示正常

答：您好，狀態(tài)已經(jīng)恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：我想問一下我已經(jīng)上傳了指定文件，驗(yàn)證也通過，現(xiàn)在還是顯示待域名確認(rèn)狀態(tài)，這是怎么回事

答：您好，
請耐心等待審核即可, 您域名目前的驗(yàn)證狀態(tài)是正常的, 待證書系統(tǒng)審核通過后即可使用; 非常感謝您長期對我司的支持!

問：www.lixunwangye.com這個(gè)站也是突然打不開了是什么原因呢

答：您好，

問：這兩天感覺很多網(wǎng)站都出現(xiàn)這種情況是什么原因呢

問：之前都是可以正常訪問的，為什么突然就打不開了呢？同步了該主機(jī)的設(shè)置是指什么呢？

答：您好，

問：數(shù)據(jù)庫怎么還要開通，怎么顯示是贈(zèng)品，難道第二年還要續(xù)費(fèi)嗎 ，不是跟空間一起的時(shí)間嗎看附件

答：您好：
贈(zèng)送的數(shù)據(jù)庫隨主機(jī)空間有效期，除了升級(jí)數(shù)據(jù)庫會(huì)收費(fèi)，沒其他費(fèi)用，贈(zèng)送的域名和郵局有效期一年，續(xù)費(fèi)會(huì)收費(fèi)，非常感謝您長期對我司的支持！

問：FTP鏈接不上 看附件

答：您好，請現(xiàn)在再試，非常感謝您長期對我司的支持！

問：備案是否提交   是否備案通過 或者告知下查詢的途徑

問：法人姓名:李錫明，手機(jī)號(hào)碼: ，法人后六位:090314，驗(yàn)證碼：，幫忙提交一下驗(yàn)證。

答：您好，已完成短信： ，請等待管局審核,非常感謝您長期對我司的支持!

問：郵箱域名： 3con.com.cn企業(yè)郵箱下 用戶 @3con.com.cn  出現(xiàn)收不到郵件的情況，請查實(shí)并處理一下（其它用戶郵箱能收到）

答：您好，請?zhí)峁]有收到郵件的收發(fā)雙方郵箱地址及發(fā)件時(shí)間進(jìn)行檢查。

問：   發(fā)件箱是國外郵箱    客戶拍攝的屏幕圖

問：

答：您好，
1）聯(lián)系對方郵局管理員將所有發(fā)信IP添加到SPF解析中（推薦）。
2）將對方域名或者地址加到白名單中，白名單中的不會(huì)過濾。
3）登錄郵局管理員，進(jìn)入郵局管理，在郵箱管理–反垃圾設(shè)置里面關(guān)閉SPF發(fā)信驗(yàn)證。關(guān)閉SPF驗(yàn)證后不會(huì)再驗(yàn)證SPF，會(huì)導(dǎo)致有大量垃圾郵件及偽造域名的郵件進(jìn)來。

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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