問：一個已經(jīng)備案過的頂級域名的二級域名，是否可以解析到一個新購的國內(nèi)虛擬主機上使用？,一個已經(jīng)備案過的頂級域名的二級域名
答：您好，核實只要頂級域名有備案號,就可以解析并綁定在新的虛擬主機里使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名ping不通 我這不知道為什么ping不了
答：您好，核實服務(wù)器是禁止了ping的,但測試可以打開站點,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可不可以開放ping？
還有想把ping值降到一百以下，是不是只有升級服務(wù)器才可以，能否推薦個西部數(shù)碼的套餐，謝謝！
答：您好，抱歉,暫時無法開啟ping ,用戶可通過虛擬主機管理–升級–升級到云主機–可選擇商務(wù)型華中BGP機房使用,具體可參閱
http://ps-sw.cn/cloudhost/ 查看配置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp登錄不了， 而且，這個站我這邊今天一直打不開，其它朋友能打的開， 麻煩您在主機控制面板更換機房中變更到國內(nèi)BGP機房，幫我更換一下，起碼能登錄ftp了，謝謝！
答：您好，測試FTP連接是正常的，如圖：
請嘗試使用ftp代理進行空間連接，可參考：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=472
,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 您好，我這邊f(xié)tp鏈接不上，您能打開不代表我這邊也能打開啊，又鏈接了一次而且也截圖了，昨天有個站也是這種情況，后來就是變更到國內(nèi)BGP機房就能登錄了，麻煩您幫我變更一下，謝謝！
答：您好，請參考上述回復，打開教程，下載，并使用代理進行FTP的連接核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 昨天就是這個工程師幫我更換的，然后ftp就鏈接上了，我就要更換到國內(nèi)BGP機房，其它的不想用，也不會用可以嗎？
答：您好，更換到BGP機房，請參考：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=44機房線路的變更，如圖：，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：確認更換，麻煩您操作更換吧，謝謝，非常感謝！
答：您好，請自行參考教程，進行機房的更換操作，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好：我的dreambig.tech 和 duplicate.xyz 一直顯示實名未通過無法解析，但是查看狀態(tài)是通過的，其他域名也沒問題。
問：還有我的bask.xyz 也是， 好像每次轉(zhuǎn)入國內(nèi)主機都會發(fā)生。
答：您好，抱歉給您帶來不便了，由于是之前從海外接口轉(zhuǎn)移到國內(nèi)接口，所以轉(zhuǎn)移完成后未更新。您再過戶一次即可，目前已為您完成過戶，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
