問：您好，我的備案何時(shí)通過，好長時(shí)間了,我的備案何時(shí)通過好長時(shí)間了
答：您好，查看您的備案申請(qǐng)已被退回，營業(yè)執(zhí)照?qǐng)D片模糊，信息無法辨識(shí)，請(qǐng)刪除后重新掃碼拍攝清晰的營業(yè)執(zhí)照原件上傳，上傳后要點(diǎn)擊備案信息-確定提交審核,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我想mkv345.com 301到www.mkv345.com 按照客服給的教程 但是弄了沒成功 希望協(xié)助下
答：您好，
已經(jīng)為您添加了偽靜態(tài)規(guī)則到站點(diǎn)根目錄下的.htaccess文件，原.htaccess文件另存為了.htaccess.bak，目前測(cè)試添加的301跳轉(zhuǎn)已經(jīng)生效，請(qǐng)您現(xiàn)在測(cè)試；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：添加本地應(yīng)用即可 我都是本地上傳 資訊也是這樣
答：您好，
https協(xié)議模式下，瀏覽器要求調(diào)用的url也必須要是https，否則會(huì)調(diào)用失敗，請(qǐng)將您程序內(nèi) 這個(gè)替換成https調(diào)用，否則只能是在http協(xié)議下添加上傳文件。
問：HTTP 錯(cuò)誤 403.14 – 這個(gè)是什么原因，麻煩修復(fù)下，謝謝
答：您好，
問：用臨時(shí)域名登錄網(wǎng)站正常顯示，剛剛解析了頂級(jí)域名之后進(jìn)到網(wǎng)站只顯示文字
答：您好，檢查您沒有綁定頂級(jí)域名，只有一個(gè)泛域名，請(qǐng)盡快綁定一下頂級(jí)域名,非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：您好， 出現(xiàn)這個(gè) 怎么回事，明明是公司法人
答：您好，查看賬戶下在申請(qǐng)新增網(wǎng)站接入，原備案主體不在我司的情況，所以無法準(zhǔn)確核實(shí)到主體負(fù)責(zé)人信息；已手動(dòng)調(diào)整，現(xiàn)可填寫提交，請(qǐng)?jiān)囋?非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：貴司客服回復(fù) ：抱歉親親，這邊幫您查看下域名解析生效的，綁定也是添加成功了，主機(jī)二級(jí)域名也能正常使用，但是您綁定的域名http://njsc.com.cn/確實(shí)無法打開正常訪問，需要辛苦親親提交下工單，我司技術(shù)工程師幫您進(jìn)一步看看是什么原因?qū)е碌?/p>
答：您好，已處理可以打開了，但是核實(shí)網(wǎng)站標(biāo)題等有問題請(qǐng)您登陸網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)排版模式，修改網(wǎng)站標(biāo)題關(guān)鍵字等相關(guān)設(shè)置,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，該網(wǎng)站為我公司購買的貴司成品網(wǎng)站，請(qǐng)幫忙協(xié)助清理一下木馬
問：還請(qǐng)幫忙清理一下后臺(tái)木馬
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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