問：www.xieziwang.cn 外網(wǎng)打不開，服務(wù)器內(nèi)可以正常打開，白名單已經(jīng)刪除重新添加了也不行,外網(wǎng)打不開服務(wù)器內(nèi)可以正常打開
答：您好：
問：您好，jslfgjg.com 我這個域名在別的地方有過備案 然后想要轉(zhuǎn)到咱們現(xiàn)在這個賬號平臺 是直接添加網(wǎng)站嗎？這個域名的備案 在之前的平臺已經(jīng)把主體負(fù)責(zé)人信息和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息全部改成法人了
答：您好，
2.又因修改原備案信息和轉(zhuǎn)入網(wǎng)站，二者不能同時進(jìn)行，如是原備案信息已變更，此您請點擊備案信息–修改主體/修改網(wǎng)站，將信息修改準(zhǔn)確后并通過電子化核驗上傳最新的備案圖片資料，提交管局審核一次；待管局審核通過后再操作備案轉(zhuǎn)入申請；
3.使用電子化在線核驗的備案流程請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這邊直接提交轉(zhuǎn)入備案，要求之前的負(fù)責(zé)人也要掃碼拍資料 我是不是只需要他們兩個的信息都提供就好了
答：您好，
1.是的；備案轉(zhuǎn)入也是需要補充原備案成功網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的資料的；因現(xiàn)在備案開啟了電子化核驗，您可將核驗二維碼發(fā)送給對應(yīng)的負(fù)責(zé)人，微信掃碼后完成核驗即可；
2.使用電子化在線核驗的備案流程請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1、能不能遠(yuǎn)程登錄主機(jī)，如能，如何登錄2、如不能，可不可部署java應(yīng)用，如何啟動服務(wù)
答：您好，
1. 此為虛擬主機(jī), 不支持遠(yuǎn)程登錄, 只有ftp權(quán)限;
2. 此主機(jī)不支持java程序, java有單獨的java型主機(jī), 請購買此主機(jī)使用即可; 或者購買彈性云服務(wù)器搭建java和環(huán)境即可, 自行創(chuàng)建站點即可; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站做了處理，為啥還不讓訪問
答：您好，
已經(jīng)可以正常訪問了，請現(xiàn)在測試核實一下。
之前您的站點默認(rèn)首頁是index.html，該文件里面沒有任何內(nèi)容。
幫您將index.asp添加到默認(rèn)首頁里面了，現(xiàn)在訪問已經(jīng)無問題。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：地址 http://127.0.0.1:8887/
這個頁面打不開，麻煩看下
答：您好，您之前系統(tǒng)不是預(yù)裝環(huán)境的操作系統(tǒng)，而您又保留數(shù)據(jù)重裝為了寶塔，導(dǎo)致了寶塔系統(tǒng)并未安裝成功
請重新選擇不保留數(shù)據(jù)重裝，選擇預(yù)裝寶塔環(huán)境的操作系統(tǒng)，重裝完成后再測試，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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