問：兩個問題：1、德國郵箱發(fā)來還是收不到，請查下2、發(fā)出去的被標(biāo)記,兩個問題德國郵箱發(fā)來還是收不到
答：您好，
請將對方的郵箱域名或者郵箱地址添加到白名單后再次測試看看; 可參看: https://mail.yunyou.top/v2/help/detail?id=62 文檔; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：不可能每個用戶等發(fā)現(xiàn)收不到后，都這樣加白名單處理。這樣解決不了問題
答：您好，
若是您有此郵箱域名的管理員權(quán)限, 請參看: https://mail.yunyou.top/v2/help/detail?id=63 文檔進(jìn)行全局設(shè)置黑白名單, 屆時此郵箱域名下所有郵箱用戶均可繼承對應(yīng)設(shè)置; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：你給我個郵箱，我把退信內(nèi)容發(fā)你，是對方今天又試的，然后退信
答：您好，查看退信是對方服務(wù)器解析不出郵箱域名的MX記錄，我司用德國DNS測試可以正常解析如圖。這是對方郵局服務(wù)器解析問題，請讓對方郵局服務(wù)商查看截圖核實(shí)處理下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：能看到對方郵箱的服務(wù)商是哪家嗎
答：您好，十分抱歉，這個無法確認(rèn)，只能讓對方嘗試去聯(lián)系解決這個問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：晚上7點(diǎn)半到九點(diǎn)之間，微信支付回調(diào)失敗，未作調(diào)整，現(xiàn)在好了，是不是云主機(jī)網(wǎng)絡(luò)問題，謝謝
答：您好：
該時間段我司機(jī)房和服務(wù)器未出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常的情況，建議相同時間段注意觀察，若有類似情況，請及時聯(lián)系我司技術(shù)人員協(xié)助處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我在服務(wù)器放了一個微信支付官方的網(wǎng)絡(luò)排查工具，發(fā)現(xiàn)訪問微信支付接口，有時延時特別高，基本就訪問不了，這跟程序沒有關(guān)系，麻煩幫核實(shí)下網(wǎng)絡(luò)是否正常
答：您好，從服務(wù)器內(nèi)測試微信接口地址網(wǎng)絡(luò)是正常的,如果您的服務(wù)器所在機(jī)房網(wǎng)絡(luò)有問題,那么您直接訪問自己網(wǎng)站本身也是有問題的,不排除微信接口服務(wù)器的問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)安裝了建站助手，需要先停止PHP，怎么操作
答：您好
若程序支持iis,建議就使用我司提供的建站助手管理使用,假如以后出現(xiàn)問題,我們也可快速排查處理,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名解析沒有生效 帶www.jfgz.cc可以正常使用 jfgz.cc無法使用
答：您好，查看到您之前才修改了解析，查看到只做了頂級域名解析，現(xiàn)在已經(jīng)為您添加www域名解析，請稍后20分鐘生效后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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