問(wèn)：FTP(上傳)用戶名：
我的域名無(wú)法在網(wǎng)上查詢到
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答：您好，
查看該域名還在注冊(cè)局命名審核中,域名審核需要1-3個(gè)工作日,請(qǐng)耐心等待審核通過(guò)后再訪問(wèn)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)于域名出現(xiàn)hold是怎么回事呢？

答：您好，該域名網(wǎng)站鏈接訪問(wèn)跳轉(zhuǎn)比特幣信息，被投訴冒充信譽(yù)良好的新聞網(wǎng)站，提供宣傳欺詐性產(chǎn)品和服務(wù)的文章，其中含有加密貨幣交易平臺(tái)涉，嫌欺詐被關(guān)停，請(qǐng)見(jiàn)截圖：
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：怎么回復(fù)呢？

問(wèn)：對(duì)應(yīng)的文件夾 我已經(jīng)刪除了

問(wèn)：怎么恢復(fù)？

答：您好，請(qǐng)您在管理中心-賬號(hào)管理-賬號(hào)實(shí)名認(rèn)證處完成增強(qiáng)實(shí)名，完成后請(qǐng)您回復(fù)工單：承諾不再濫用域名，專員核實(shí)后協(xié)助您解鎖。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：這都不是我加上去的，被攻擊了

答：您好，
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：已完成增強(qiáng)實(shí)名，承諾不濫用域名

答：您好，已解除一次，請(qǐng)規(guī)范使用，若再次濫用關(guān)停后不可開(kāi)啟。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)，麻煩看下具體是什么原因。謝謝

答：您好，
已經(jīng)處理好了，請(qǐng)現(xiàn)在測(cè)試核實(shí)一下。
給您帶來(lái)不便深表歉意，非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：從新弄了一下麻煩幫我布置下   謝謝

答：您好，
已經(jīng)為您重新創(chuàng)建驗(yàn)證文件,但您主機(jī)只綁定了www域名,驗(yàn)證證書(shū)需要hbjx.cc頂級(jí)域名也能訪問(wèn),域名已經(jīng)幫您綁定,但域名不在我司注冊(cè),請(qǐng)將該頂級(jí)域名解析指向haibaojx.gotoip3.com,如無(wú)法做別名解析則A記錄指向127.0.0.1 ,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：已經(jīng)解析了麻煩從新布置一下

答：您好，
解析后無(wú)需做其他設(shè)置,等待證書(shū)機(jī)構(gòu)驗(yàn)證通過(guò)后即會(huì)頒發(fā),頒發(fā)后,在主機(jī)控制面板-ssl部署功能一鍵部署ssl即可,部署后,如需要訪問(wèn)直接跳轉(zhuǎn)到https,則參照http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1419 設(shè)置301跳轉(zhuǎn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：證書(shū)有了  在哪里部署

答：您好，
查看您已經(jīng)部署并設(shè)置了301跳轉(zhuǎn),現(xiàn)在測(cè)試訪問(wèn)正常,請(qǐng)看下,如有問(wèn)題再反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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