問(wèn)：這個(gè)服務(wù)器在放了幾個(gè)網(wǎng)站的同時(shí)，我想再掛一個(gè)淘寶店（本人淘寶賣(mài)家），但是ip被淘寶封禁了的，無(wú)法操作。請(qǐng)求貴司人員幫我找一個(gè)能用的ip，盡量在現(xiàn)在的電信機(jī)房線路中。謝謝。ip是否能用的測(cè)試方法：您打開(kāi)瀏覽器，打開(kāi)淘寶官網(wǎng)，隨便買(mǎi)一個(gè)東西。如果可以到支付頁(yè)面，就是可以用的ip。被封禁的ip在訂單提交頁(yè)面就會(huì)報(bào)錯(cuò)提示（請(qǐng)關(guān)閉vpn或代理）。謝謝。,這個(gè)服務(wù)器在放了幾個(gè)網(wǎng)站的同時(shí)

答：您好，十分抱歉，我們也不知道那些ip是否有被屏蔽，目前相同機(jī)房?jī)?nèi)的ip段都是211.149段，并且機(jī)房更換ip要收費(fèi)200，我們也不能確認(rèn)更換以后是否可用，建議您變更到其他集群，例如變更到國(guó)內(nèi)BGP機(jī)房，數(shù)據(jù)是自動(dòng)遷移的，參考說(shuō)明：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我打貴司電話咨詢技術(shù)，他表達(dá)的意思就是讓我提交工單。你們幫我找一個(gè)能用的ip。然后告訴我在哪個(gè)機(jī)房，然后我再遷移。，不然我直接換過(guò)去的話，也不知道能不能用

答：您好，我們找了這個(gè)機(jī)房的其他ip段測(cè)試了，無(wú)法訪問(wèn)，所以沒(méi)有辦法找到可以更換的ip，所以建議您變更到國(guó)內(nèi)BGP機(jī)房，我們測(cè)試了國(guó)內(nèi)BGP機(jī)房有ip段可以,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：好的，那我就換到國(guó)內(nèi)bgp，那我是先換機(jī)房嗎？怎樣可以一次直接就換到您說(shuō)的可以用的ip段呢？如果不能一次直接換到您說(shuō)的ip段的話那豈不是要花費(fèi)兩次更換ip的費(fèi)用，，，所以怎樣一次換到那個(gè)ip段呢？

答：您好，請(qǐng)更換到bgp機(jī)房線路,更換完成后,如果是122.114開(kāi)頭地址,請(qǐng)回復(fù)此工單,我司為您手動(dòng)調(diào)整地址,謝謝 

問(wèn)：我在操作，請(qǐng)問(wèn)機(jī)房選擇哪個(gè)呢？華中bgp就可以嗎？還是華北還是華南bgp？

答：您好，是更換到華中BGP，非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：你好。已經(jīng)更換完成。ip是 127.0.0.1:。麻煩您幫忙更換一下，謝謝

答：您好，已經(jīng)更換為127.0.0.1，請(qǐng)您測(cè)試，非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：
你好 這個(gè)ip依舊是被屏蔽了的，，，，，

答：您好，抱歉，請(qǐng)問(wèn)具體是點(diǎn)擊哪個(gè)連接出現(xiàn)截圖中提示，我司測(cè)試直接訪問(wèn)https://www.taobao.com/ 是正常的，非常感謝您對(duì)我司的支持！

問(wèn)：隨便點(diǎn)一個(gè)商品，首頁(yè)肯定是打得開(kāi)的。

答：您好，https://consumerservice.taobao.com/online-help?spm=a21pu..0.0.14878d54VUihW  我司測(cè)試發(fā)現(xiàn),我司所有地址都被阿里限制屏蔽了,現(xiàn)在116.255地址段也出現(xiàn)了屏蔽,我司嘗試聯(lián)系淘寶官方人工咨詢,目前沒(méi)有任何反饋,建議您也向淘寶在線反饋此問(wèn)題敦促淘寶方解決.當(dāng)前屏蔽也只有他們可以解決,謝謝 

問(wèn)：之前您回復(fù)的“您變更到國(guó)內(nèi)BGP機(jī)房，我們測(cè)試了國(guó)內(nèi)BGP機(jī)房有ip段可以”、所以我按照您的操作方法，花360元變更完。然后最后不可以。那請(qǐng)問(wèn)我這360元是打水漂玩呢？

答：您好， 
       十分抱歉，為您帶來(lái)不好的使用體驗(yàn)，經(jīng)特殊申請(qǐng) ，已經(jīng)為您返還升級(jí)費(fèi)用  ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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