問：我公司名稱已變更，如何過戶操作？,我公司名稱已變更如何過戶操作
答：您好，域名過戶請您聯(lián)系專員QQ： 協(xié)助您處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們公司名下本來備案了hikunpeng.com這個域名，現(xiàn)在這個域名已經(jīng)被華為轉(zhuǎn)走，并且名下備案信息也看不到，因此hikunpeng.com這個域名的備案已經(jīng)和我司無關(guān)，現(xiàn)在想對hikunpeng.cn這個域名進行新增備案，請予以通過。
答：您好，好的，已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我服務(wù)器127.0.0.1上的網(wǎng)站無法打開，持續(xù)幾天了，請幫助解決一下，謝謝！
答：您好，1、您說的是站點：http://www.lunwen.art/吧，我們外部測試其一直處于網(wǎng)頁加載狀態(tài)中，請您檢查其web服務(wù)，是否徹底啟動，以及服務(wù)器內(nèi)部應(yīng)用與所屬程序。
2、若確需我司協(xié)助排查，請您提交正確類型工單：【云服務(wù)器】 -> 【站點設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！刻峤淮祟愋凸蜗到y(tǒng)會自動扣除1次金牌服務(wù)，可協(xié)助幫您檢查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開，網(wǎng)站后臺一些數(shù)據(jù)沒有了
答：您好，
測試您網(wǎng)站可以訪問打開，您說的后臺數(shù)據(jù)沒有了，具體是什么情況，是什么時候開始出現(xiàn)的，能否詳細描述下；
主機最近一次數(shù)據(jù)備份是4月3日凌晨的，但是看您今天也有熟悉更新過。
問：你打開dzxinx.com試試，我是打不開，看看里面的數(shù)據(jù)都沒了。
答：您好，
頂級域名您是直接解析到數(shù)據(jù)中心ip的，但是目前由于數(shù)據(jù)中心ip受攻擊，采用備用節(jié)點恢復(fù)的，您可以將域名做cname記錄指向到long998.gotoip2.com ，等待解析生效后在測試訪問；
您后臺這里的信息為空，我們無法確定具體原因，如果4月3日凌晨之前是正常的，您可以嘗試下恢復(fù)之前的網(wǎng)站程序和數(shù)據(jù)庫備份（教程http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=307）后查看下，但是恢復(fù)之后4月3日之后更新的內(nèi)容，您需要重新手工添加。
問：這個dzxinx.com打不開是要重做解析嗎，解析的話又怎樣解析，給個教程，現(xiàn)在www.dzxinx.com和dzxinx.com都在解析里面。再有就是后臺數(shù)據(jù)沒有了，而且后臺數(shù)據(jù)備份也沒了，之前我都是備份了的。昨天網(wǎng)站還好好的都能正常訪問?，F(xiàn)在里面的會員都打不開了。
答：您好，
問：那就發(fā)一下將dzxinx.com 做cname解析記錄指向到long998.gotoip2.com的教程吧
答：您好，
和您之前做帶www的域名解析方法一樣，可以將這里A記錄解析修改下，改成cname記錄，然后最后的對應(yīng)地址修改為long998.gotoip2.com 。
問：這個解析是那會客服讓更改了的，之前就是這樣的，現(xiàn)在還要改回去嗎
答：您好，
幫您調(diào)整好了，您稍后在測試下訪問呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才用dzxinx.com試了，還是打不開，是不是還要等10-30分鐘呢
答：您好，
是的，修改之后解析要生效，一般時10~30分鐘,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
