問：china@mdl.com.tw 今天發(fā)了幾次郵件，我都沒有收到，是什么原因呢，請幫忙在后臺看一下，并把截?fù)醯泥]件調(diào)到“收件箱”，謝謝。
,今天發(fā)了幾次郵件我都沒有收到
答：您好，我們查看沒有接收記錄，也沒有攔截記錄，從提供的截圖看也不能看出向您這個郵箱賬號發(fā)信，對方發(fā)信是否有退信或者其他提示，建議聯(lián)系對方也檢查下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可是對方?jīng)]有退信或是其它提示啊，發(fā)件人是china@mdl.com.tw ，sales@weetcapacitor.com的顯示名是：WEETCap-Wallis，因是設(shè)了顯示名，所以郵件地址沒有顯示出來而已，請再查查。多謝。
答：您好，您之前頂級域名是解析到別名上的，可能是因為這個原因影響了，現(xiàn)在我們給您調(diào)整了頂級域名解析，您一個小時后再讓對方發(fā)送試一下。
問：好的，我再試一下。那是不是只要是有郵箱的，都解析到頂級域名好一點(diǎn)呢？下面這個是不是也要改？如是，請幫忙改一下，謝謝。
答：您好，有使用郵箱的，頂級域名都建議解析到IP上，做別名解析會影響MX。
musicaps.com 已經(jīng)重新解析。
問：好的，剛收到那封沒有收到的郵件了，后續(xù)將注意，有郵箱的都解析到IP上，謝謝您！
答：您好，不用客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶反饋百度站長工具抓取測試顯示如下：
答：您好，目前查看該域名是有解析記錄的，也可以訪問，您本地也可以測試一下。您的該截圖報錯可能是百度的服務(wù)器無法解析，請點(diǎn)擊報錯后晚點(diǎn)再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務(wù)器里的DU軟件測試服務(wù)器每天上傳流量很大幫看下
答：您好，
附圖，我司通過服務(wù)器性能視圖，查看服務(wù)器帶寬有超高的情況，如您需要我司協(xié)助處理，請您提交工單“【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】”您還有9次金牌服務(wù)，我司可以免費(fèi)為您排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名是新網(wǎng)的，DNS已改成西部的；不會解析
答：您好，當(dāng)前查看您對應(yīng)域名并未在我司購買，其默認(rèn)是無法使用我司域名DNS的，如您要使用我司域名DNS解析域名，請先訪問http://ps-sw.cn/services/domain/dns.asp 購買我司域名DNS產(chǎn)品，然后到我司域名管理后臺操作域名CNAME別名解析，解析到illusaeurly.gotoip2.com?；蛘吣梢詫⒛鷮?yīng)域名dns改為您新網(wǎng)為您提供的域名DNS,然后在新網(wǎng)域名管理后臺，將域名操作CNAME別名解析，解析到illusaeurly.gotoip2.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：找不到CNAME別名解析
答：您好，請參考截圖，選擇CNAME其就是別名解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：打不開網(wǎng)站
答：您好，您的解析設(shè)置不全，請再添加一條主機(jī)名為www的cname記錄指向到illusaeurly.gotoip2.com 待生效后再訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：新網(wǎng)的行了，阿里云的不行
問：還有就是我想安裝寶塔面板，遠(yuǎn)程連接不上
答：您好，安裝寶塔需要購買云服務(wù)器，您當(dāng)前開通的是虛擬主機(jī)并不支持。請核實。
問：wordpress可以嗎？
問：找不到預(yù)裝軟件
答：您好，在該管理面板頁面就可以看到,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
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答：您好，您設(shè)置錯誤，創(chuàng)建的是目錄.htaccess，已幫您刪除重建.htaccess文件，請重新訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
問：https://www.28nh.cn/wp-登陸不了
答：您好，原因是本身后臺就有一個綁定域名的功能，只要后臺綁定的是https，那么就不需要再做301跳轉(zhuǎn)，請知悉
問：哪我把 .htaccess 這個文件刪除了嗎？
答：您好，目前該文件中的是您程序的偽靜態(tài)規(guī)則，請勿刪除
非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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