問(wèn)：您好，域名對(duì)應(yīng)的解析都刪除了呢，是還沒(méi)有生效是嗎？,域名對(duì)應(yīng)的解析都刪除了呢
答：您好，
已重新為您提交審核并反饋至審核專員，您的備案資料我司審核專員會(huì)盡快為您審核，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài)耐心等待審核；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：辛苦把程序和數(shù)據(jù)庫(kù)放在根目錄下 謝謝
答：您好，幫您把web程序和數(shù)據(jù)庫(kù)備份打包在ba98b300/pack__IbA0lS.zip,請(qǐng)及時(shí)通過(guò)ftp下載后刪除即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：退云服務(wù)器。煩請(qǐng)?zhí)幚?，謝謝
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來(lái)不便，核實(shí)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)和狀態(tài)正常，若使用中有問(wèn)題，可說(shuō)明下，可協(xié)助核實(shí)處理。嘗試聯(lián)系 無(wú)法接聽(tīng)?？蓳艽?轉(zhuǎn)8294 溝通下，若有使用問(wèn)題，會(huì)協(xié)助徹底排查處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)先幫忙辦理無(wú)理由退。準(zhǔn)備轉(zhuǎn)虛擬機(jī)。
答：您好，
已給您退到賬號(hào)下，稍后會(huì)有專員協(xié)助購(gòu)買虛擬主機(jī),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站不通，工單編號(hào)：
講可以換線路，想問(wèn)下?lián)Q線路會(huì)不會(huì)丟失數(shù)據(jù)（網(wǎng)站里還有未處理的訂單）？如果不換多久可以恢復(fù)？
答：您好，預(yù)計(jì)需要封停24小時(shí)后才可以恢復(fù),如要通過(guò)我司業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–變更集群–選擇內(nèi)地高防線路,大約是在2小時(shí)左右可更換到新機(jī)房使用,更換后服務(wù)器只有ip會(huì)發(fā)生變化,以前的別名地址及提交的白名單及服務(wù)器數(shù)據(jù)都不會(huì)受影響,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：jxhxdnkj.com 網(wǎng)站打開(kāi)慢，麻煩開(kāi)啟云加速，之前已經(jīng)反映過(guò)
答：您好，
查看該域名解析指向的虛擬主機(jī)為香港主機(jī)，香港主機(jī)無(wú)法開(kāi)啟百度云加速，為您調(diào)整了該主機(jī)的節(jié)點(diǎn)，您可以等待10-20分鐘后清理下本地瀏覽器緩存后再試下訪問(wèn)速度；
如果要使用百度云加速，可以將該主機(jī)升級(jí)到內(nèi)地機(jī)房主機(jī)型號(hào)，然后在我司備案平臺(tái)http://beian.west.cn/ 完成域名的備案后重新綁定到升級(jí)后的內(nèi)地機(jī)房主機(jī)，就可以開(kāi)啟百度云加速；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
