問(wèn)：重裝系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)你們裝錯(cuò)了，請(qǐng)裝Windows2012,重裝系統(tǒng)這個(gè)系統(tǒng)你們裝錯(cuò)了

答：您好，
請(qǐng)問(wèn)當(dāng)前服務(wù)器內(nèi)是否存有數(shù)據(jù),如有數(shù)據(jù)請(qǐng)先做好備份,更換系統(tǒng)類(lèi)型會(huì)全盤(pán)格式化,請(qǐng)確認(rèn)后回復(fù)工單,同時(shí)請(qǐng)說(shuō)明下磁盤(pán)分配方式,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)提示超超！沒(méi)有更新內(nèi)容??！麻煩處理下

答：您好，
查看該主機(jī)mysql數(shù)據(jù)庫(kù)中最大的表,這是一個(gè)留言表,請(qǐng)檢查清理相關(guān)的留言?xún)?nèi)容,如非必要建議關(guān)閉留言功能,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：幫看下怎么回事 域名打不開(kāi)了

答：您好，此域名需要實(shí)名認(rèn)證，請(qǐng)盡快上傳資料進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，待實(shí)名認(rèn)證通過(guò)后訪問(wèn)再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：前幾天的這個(gè)工單，為什么買(mǎi)的這個(gè)服務(wù)器，提示因宿主機(jī)故障，自動(dòng)遷移其他節(jié)點(diǎn)并會(huì)重啟一次，這種情況什么會(huì)發(fā)生，發(fā)生次數(shù)在多少。

答：您好，
云服務(wù)器所在宿主如出現(xiàn)故障或異常,系統(tǒng)會(huì)確保用戶(hù)服務(wù)器可以正常使用,會(huì)自動(dòng)將服務(wù)器遷移到正常的宿主,期間會(huì)重啟一次服務(wù)器,這類(lèi)問(wèn)題出現(xiàn)概率比較低,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：127.0.0.1是不是西數(shù)的IP？綁定了，不加www還是訪問(wèn)不了。

答：您好，
附圖，我司查看主機(jī)綁定的兩個(gè)不加www域名都沒(méi)有解析到我司主機(jī)上，請(qǐng)您在確認(rèn)下域名解析，可以將域名解析到ip127.0.0.1上,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：但ping或直接訪問(wèn)都訪問(wèn)不了

答：您好，

問(wèn)：
www.baikuan.cn 這個(gè)域名被阻斷了，請(qǐng)?zhí)幚?，向你們反饋說(shuō)下面這個(gè)地址http://www.baikuan.cn/show_news.asp?news_id=11&westauditpageinfo=1 這個(gè)有被搜索劫持
你看下這個(gè)地址，其實(shí)上我改這個(gè)show_news.asp文件只有aaa 三個(gè)字符，百度PC模擬也是有問(wèn)題的，這顯然是百度官網(wǎng)緩存問(wèn)題，頁(yè)面不存在問(wèn)題
這是你們系統(tǒng)的誤判，之前是數(shù)據(jù)庫(kù)連接文件被黑了，早修復(fù)過(guò)了，后面一直這樣報(bào)

答：您好，網(wǎng)站程序被掛馬了，程序并非是通過(guò)show_news.asp文件判斷，還有其他網(wǎng)站文件影響內(nèi)容跳轉(zhuǎn)，您需要對(duì)網(wǎng)站程序全面進(jìn)行排查，如需要我司協(xié)助排查清理掛馬，扣除一次金牌服務(wù)，收費(fèi)100元，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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