問：您好，之前我在別的地方備案了，然后不知道備案碼，已經(jīng)忘記了之前在哪里備案了，我需要重新備案一次，然后我這邊需要提供備案的備案碼，但是那個備案碼我沒辦法知道，這種問題怎么解決呢,之前我在別的地方備案了
答：您好，業(yè)務(wù)備案碼指的是我司主機產(chǎn)品的備案業(yè)務(wù)標(biāo)識，用于驗證用戶主機信息的；
根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案申請需通過主機服務(wù)商提交，如使用的是我司主機產(chǎn)品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請；
1.若您是通過我司直接購買的主機，您可登錄會員賬戶，點擊管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機管理/服務(wù)器管理-管理處查看，您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
2.若您是通過網(wǎng)絡(luò)公司購買的，可登錄主機控制面板http://www.myhost.net/ ，在網(wǎng)站基本信息下查看備案碼,或聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)公司獲取一下；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：hebeicangtao 中毒了 煩請開啟 FTP功能呢 進行病毒文件的刪除
答：您好，我司為您重置目錄權(quán)限，請您在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是訪問的提示，不能正常打開
答：您好，php版本設(shè)置太高,不支持您程序現(xiàn)有的mysql連接方式,現(xiàn)在設(shè)置為php5.6可以訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：hgsurmount.com，設(shè)置了重定向至http://www.hgsurmount.com，但是目前發(fā)現(xiàn)并未正常做跳轉(zhuǎn)
答：您好，
測試301跳轉(zhuǎn)正常,在瀏覽器中訪問不帶www的頂級域名也會正常跳轉(zhuǎn),請清理瀏覽器緩存或更換一個瀏覽器再測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：郵件無法發(fā)送，進入未發(fā)送狀態(tài)
答：您好，這兩封郵件都是8.31號的了，請您現(xiàn)在試試呢？如果還是失敗，請及時與我們聯(lián)系，謝謝。
問：如何進行網(wǎng)站備案？詳細(xì)流程
答：您好，查看賬戶下有填寫單位信息，單位備案流程請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODc=
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
