問：所有者單位我選的境外機(jī)構(gòu)證件，為什么讓我提供大陸證件？,所有者單位我選的境外機(jī)構(gòu)證件

答：您好，注冊(cè)局不支持全英文的證件實(shí)名，您可提供境外企業(yè)在大陸分支機(jī)構(gòu)的相關(guān)證件或者中英文證件提交實(shí)名。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：重裝系統(tǒng)，保留d盤，系統(tǒng)2012， 64位

答：您好

問：你好，域名解析路徑都正確，之前能打開，但是現(xiàn)在打不開了

答：您好

問：重裝系統(tǒng)，保留d盤，系統(tǒng)2012， 64位

答：您好，
請(qǐng)回復(fù)工單確認(rèn)系統(tǒng)盤數(shù)據(jù)是否已經(jīng)備份,重裝會(huì)丟失系統(tǒng)盤以及桌面的所有數(shù)據(jù),如已經(jīng)備份完畢請(qǐng)回復(fù)工單確認(rèn),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：網(wǎng)站突然無法訪問/打開異常/訪問慢，怎么辦？

答：您好

問：是什么問題嗎？為什么會(huì)這樣，會(huì)不會(huì)總是這樣的？今天是碰巧我看到了，之前也是偶爾打開很慢，非常慢

答：您好
服務(wù)器上其他站點(diǎn)有攻擊,目前我們?yōu)槟匦虑袚Q了節(jié)點(diǎn),請(qǐng)過會(huì)兒再試下,,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：這種事經(jīng)常發(fā)生嗎？感覺莫名其妙的中招了

問：每攻擊一次就要等30分鐘恢復(fù)嗎？要是多攻擊幾次呢？都要來提交工單來提醒你們？

答：您好
虛擬主機(jī)是共享資源,上面有其他站點(diǎn)在使用,這種情況是有,幾率小,即便您不聯(lián)系我們,我們系統(tǒng)也會(huì)切換到備用地址,目前已經(jīng)切換,需等待解析重新同步生效,請(qǐng)過會(huì)兒再試下,,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：每一次切換都要等半個(gè)多小時(shí)嗎？要是后面頻繁被攻擊呢？

答：您好
每次切換節(jié)點(diǎn)需等待節(jié)點(diǎn)重新解析生效,這個(gè)時(shí)間不是我們控制,是看每個(gè)地 的dns刷新同步時(shí)間,另外,虛擬主機(jī)共享資源這種情況無法避免,若對(duì)穩(wěn)定性要求高,請(qǐng)升級(jí)到云服務(wù)器使用,云服務(wù)器獨(dú)享資源,您買了后就您一個(gè)人用,只要您的站點(diǎn)不被攻擊,那就沒問題 ,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：那你的意思是虛擬主機(jī)不穩(wěn)定是正常現(xiàn)象是嗎？我買過很多虛擬主機(jī)，哪怕是沒有什么名聲的，都沒試過這樣的情況，你們一個(gè)站點(diǎn)稍微攻擊一下，就影響了所有站點(diǎn)？

問：半個(gè)小時(shí)已經(jīng)過去了，還沒有恢復(fù)？

答：您好

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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