問：您好，我的備案到底有什么問題，不能點擊提交，也不清楚如何修改,我的備案到底有什么問題
答：您好，查看本賬戶下點擊了備案轉(zhuǎn)入，所以不能同時修改；已為您恢復至上次通過的狀態(tài)，請刷新或重新登錄后可修改；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案域名是：遵義潤露水處理設備有限公司 www.zyrlscl.com這是什么原因？這客戶的資質(zhì)在西部上有過備案了嗎？
答：您好，
1.一個單位在工信部只能申請一個主體備案號，通過工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢，遵義潤露水處理設備有限公司已通過其他服務商辦理過網(wǎng)站備案，已存在主體備案號：黔ICP備號，則在我司備案平臺，不能再按照首次備案操作；
2.您請至備案平臺https://beian.vhostgo.com/，登錄對應備案賬戶下，在備案信息頁面，點擊：刪除所有信息，然后再按照首頁-B-B2-添加網(wǎng)站操作，重新填寫提交新增網(wǎng)站接入申請，來備案新域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：登陸之后按照您說的點擊添加備案，然后是這樣的提示：
答：您好，您請至備案平臺https://beian.vhostgo.com/，登錄對應備案賬戶（zyrlscl）下，在備案信息頁面，點擊：刪除所有信息，將您之前填寫提交的備案信息刪除后，再按照首頁-B-B2-添加網(wǎng)站操作，重新填寫提交新增網(wǎng)站接入申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP(上傳)用戶名：
相關網(wǎng)址:funide1.gotoip55.com
答：您好，這個不是二級域名的問題，是您程序本身的提示，請核實下程序是否有授權驗證,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，主體郵箱已經(jīng)使用三次！不能新增備案，但是我已經(jīng)刪除了新增備案，還是不能修改主體郵箱
答：您好，添加新網(wǎng)站和修改主體信息無法同時操作，您請刪除新增加的網(wǎng)站信息后，提交工單申請為您恢復至最近一次備案通過狀態(tài)；
待恢復后，您再點擊：修改主體，修改主體負責人郵箱地址提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：xhlz1.lfls1.com 打不開 看下什么問題
手機 百度瀏覽器不能打開
qq 瀏覽器可以
有的電腦 手機都打不開
具體什么問題
答：您好，測試電信4G 和寬帶訪問正常 ，請?zhí)峁┠镜卦L問報錯截圖，以便我司進一步核實 ，電腦請使用谷歌瀏覽器訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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