問(wèn)：ts@lxchina.com.cnjiang@lxchina.com.cnlx@lxchina.com.cn用戶反饋供應(yīng)商或者陌拜客戶發(fā)的郵件收不到已經(jīng)多次了基本上，最近都有收不到的情況,用戶反饋供應(yīng)商或者陌拜客戶發(fā)的郵件收不到已經(jīng)多次了基本上
答：您好，查看用戶的郵箱最近收件都是正常的,建議可讓發(fā)送不成功的用戶查看下是否有退信等內(nèi)容,可提供具體退信內(nèi)容及發(fā)送給您的郵箱地址以便我司分析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：用戶提供不了，是人家打電話問(wèn)才知道沒(méi)有收到郵件
答：您好，后期可讓發(fā)送不成功的客戶提供下,有報(bào)錯(cuò)信息才好具體分析無(wú)法發(fā)送的原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：北京地 反應(yīng)說(shuō)打不開(kāi)網(wǎng)站，麻煩看看什么原因，謝謝。好多 域都是紅色的鏈接不上，咋回事啊。急！急！急！
問(wèn)：
答：您好，1.查詢您的服務(wù)器您設(shè)置的是禁ping的，所以無(wú)法ping通顯示為紅色的。
2.您配置有安全組攔截了很多IP，請(qǐng)您核實(shí)是否有將對(duì)方IP攔截導(dǎo)致，同時(shí)請(qǐng)檢查服務(wù)器的安全軟件/策略，防火墻等是否有所攔截。
3.處理后如還不能訪問(wèn)，請(qǐng)?zhí)峁┰L問(wèn)者本地ping圖及域名訪問(wèn)截圖
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：麻煩看下這個(gè)ip攔截了嗎，CC防護(hù)攔截的ip怎么看，怎么解封
答：您好，查詢這個(gè)IP未被安全組及cc防護(hù)攔截，請(qǐng)核實(shí)下服務(wù)器內(nèi)有無(wú)相關(guān)安全攔截。
服務(wù)器cc防護(hù)頁(yè)面可以進(jìn)行查詢，如仍有問(wèn)題可以先暫時(shí)關(guān)閉cc防護(hù)和安全組后再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，qqhrlh.com 這個(gè)網(wǎng)站備案已經(jīng)下來(lái)了，但是網(wǎng)站還不能打開(kāi)，怎么處理呢
答：您好，已解除阻斷；請(qǐng)?jiān)O(shè)置解析綁定后核實(shí)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我已經(jīng)刪除新增網(wǎng)站備案了 為什么還是不能修改主體信息
答：您好，已為您調(diào)整為變更備案狀態(tài)，您請(qǐng)刷新頁(yè)面后，再點(diǎn)擊：修改主體操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好，之前有個(gè)虛擬主機(jī)，aftermarket 當(dāng)時(shí)到期后沒(méi)有注意，現(xiàn)在已經(jīng)看不到了，請(qǐng)問(wèn)有辦法恢復(fù)回來(lái)嗎？
答：您好，
問(wèn)：你好，確定采用“離線備份系統(tǒng)”方案恢復(fù)。
答：您好，數(shù)據(jù)已經(jīng)成功找回，并續(xù)費(fèi)1年，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)查看主機(jī)，aftermarket ，解析綁定域名后訪問(wèn)再試。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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