問：我的這個(gè)主機(jī) 我要備案，那個(gè)備案碼在那里找找不到，有14個(gè)都不能用，我現(xiàn)在只在這里有一個(gè)備案，其它的備案全部給取消了
答：您好，請(qǐng)問您是哪個(gè)網(wǎng)址訪問慢，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w訪問url我們檢測(cè)下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：你好，我們的客戶從他的郵箱Michael.Persaud@LGCgroup.com給我們info@chemyuhao.com發(fā)郵件，客戶同時(shí)發(fā)給了兩個(gè)郵箱（另一個(gè)不是我們的網(wǎng)址），另外一個(gè)收到了，但我們的沒有收到，我檢查了反垃圾日志，也沒有攔截記錄。 對(duì)方也沒有收到退信提示。請(qǐng)問有可能是什么原因，我們?cè)趺茨苤缹?duì)方發(fā)信了，我們能做哪些設(shè)置呢？我們的郵箱大部分收發(fā)都正常，但是偶爾就會(huì)出現(xiàn)這樣的問題，客戶明明給我們發(fā)郵件，但我們就是到處找不到。謝謝！
答：您好，什么時(shí)候發(fā)過來(lái)的？昨天下午可能有這個(gè)情況，原因是昨天下午海外到國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)延遲較大，部分海外郵件超時(shí)了沒有接收進(jìn)來(lái)，昨晚我們已經(jīng)切換節(jié)點(diǎn)恢復(fù)了。
問：從另外一個(gè)收到的郵箱回信中看到是對(duì)方發(fā)送時(shí)間是 20:51 ，但不知道是對(duì)方的美國(guó)時(shí)間還是國(guó)內(nèi)時(shí)間，對(duì)方是美國(guó)公司。
答：您好，那可能就是昨天我們這邊海外到國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)延遲大的原因引起的，今天是否還有這種情況出現(xiàn)？
問：這次是另外一個(gè)收到的郵箱全部回復(fù)，我們收到他的郵件才發(fā)現(xiàn)我們沒有收到最初的郵件，這種情況我們一般都不知道，只有特別情況，或者對(duì)方通過其他方式問我們才知道。所以我們就是擔(dān)心這種情況比較多，但是也沒有好辦法來(lái)檢查或者更改吧？
答：您好，這種超時(shí)是會(huì)退信的，退信后對(duì)方是能看到是發(fā)送失敗的。一般發(fā)送失敗后會(huì)放在隊(duì)列里嘗試重新發(fā)送一段時(shí)間，超過時(shí)間或者次數(shù)后才會(huì)退信。
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