問：通過別名進行綁定，域名不是在西部數(shù)碼購買的，www 和 不帶www 的都已經(jīng)解析到 lnws.gotoip55.com。已經(jīng)超過好幾天了。但是訪問依舊不能,通過別名進行綁定域名不是在西部數(shù)碼購買的
答：您好,已經(jīng)處理刷新,請測試 ,謝謝
問：www.cltc-sh.net 這個域名在百度上搜索，或者郵箱里面直接點擊超鏈接，就跳轉(zhuǎn)到賭博網(wǎng)站，但是瀏覽器上直接輸入域名就不會跳轉(zhuǎn)，首頁程序看了 也正常，是空間問題還是哪里有問題 謝謝
答：您好，
1.核實網(wǎng)站被掛馬了，這種是比較流行的針對搜索引擎的掛馬，直接訪問正常，搜索引擎抓取會抓取到異常頁面，請聯(lián)系程序商或?qū)I(yè)程序員協(xié)助排查，清理異常代碼，打上官方補丁或升級程序到最新版本
2.我司非專業(yè)程序商，若確實需我司協(xié)助排查清理，只能清理掛馬，無法修復程序方面漏洞，不保證處理后100%不再次出現(xiàn)，若需協(xié)助，請重新提交工單選擇：【虛擬主機/數(shù)據(jù)庫問題】–【網(wǎng)站類問題】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】，收費200元處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站無法打開，有什么辦法可以解決嗎？不使用百度云直接解析可否？
答：您好：
直接解析到服務器IP地址即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：以前都正常的，但是今天這個域名無法訪問網(wǎng)站，幫忙解析一下
答：您好，檢查www的域名：www.310052.com 您未進行域名解析。
已為您做www的域名解析，做別名(CNAME)記錄至zlba.gotoip55.com，請您等待域名解析生效后，再測試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：1、空間無法升級。提示無可升級產(chǎn)品
2、最近空間占用突然增加。方便幫我看看那個目錄是最大的占用？
答：您好：
問：如題，域名解析生效了也綁定好了但還是打不開
答：您好，目前已經(jīng)正常了，請清理下瀏覽器緩存后再訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：東陽 -3 www.zgkhhm.com現(xiàn)在www.chinakh.com.cn，www.zgkhhm.com 這兩個被查 要盡快處理，該主體下 三個網(wǎng)站，其中www.chinakh.com.cn 已經(jīng)不再使用，網(wǎng)站也已經(jīng)沒有了（想要刪除），www.dykhhm.com 正常使用中 ， www.zgkhhm.com 網(wǎng)站建設中，要繼續(xù)使用怎么在不影響www.dykhhm.com 這個正常網(wǎng)站使用的同時去操作新的備案
答：您好，
1.請先通過域名chinakh.com.cn備案接入商，申請注銷網(wǎng)站：浙ICP備號-1；
2.若新域名使用的是我司空間/服務器，您可等待網(wǎng)站：浙ICP備號-1注銷成功后，再至我司系統(tǒng)，點擊首頁-B-B2-添加網(wǎng)站，填寫提交新域名備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名chinakh.com.cn 已經(jīng)不知道是哪個平臺做的備案了，無法找到原始備案聯(lián)系人，要怎么處理。
答：您好，
若找不到原備案接入商了，可向管局提交書面材料申請注銷：浙ICP備號-1；
在以下鏈接下載浙江 注銷表，根據(jù)表格說明填寫反饋至管局：https://beian.vhostgo.com/docs.asp
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，個人名義能做網(wǎng)站備案嗎？
答：您好，
1.若是浙江地 ，目前可申請個人性質(zhì)備案；
2.提示：個人備案網(wǎng)站開辦網(wǎng)站局限性較大，請確保擬開辦的網(wǎng)站符合個人性質(zhì)，不可涉及企業(yè)、產(chǎn)品、商業(yè)、涉及前置審批業(yè)務等內(nèi)容；
3.若主辦者身份證歸屬地非浙江，需提供浙江 有效的居住證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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