問：gramc.com.cn 您好麻煩看下 我們這個今天訪問不了了 ，麻煩幫我看下,麻煩看下我們這個今天訪問不了了
答：您好，
您現(xiàn)在測試訪問一下，看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：麻煩問下是什么問題， 之后還會有這個問題么
答：您好，
這應(yīng)該是您本地的IP請求比較頻繁觸發(fā)了cc防護(hù)規(guī)則導(dǎo)致IP被攔截了，已經(jīng)幫您取消。
現(xiàn)在訪問應(yīng)該是無問題的，您再觀察一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網(wǎng)站無法訪問了 cpu利用率百分之100 重啟后無法訪問了
答：您好，核實(shí)之前主機(jī)啟動還是卡住的狀態(tài)，再次重啟了服務(wù)器，現(xiàn)在啟動了，請您測試
目前查看主機(jī)CPU正常，負(fù)載也不高
非常感謝您對我司的支持！
問：網(wǎng)站打不開，ping域名也不成功，域名綁定沒有問題
答：您好，測試您網(wǎng)站可以訪問，并需要和您說明您當(dāng)前核實(shí)港臺主機(jī)，其對應(yīng)港臺主機(jī)是有設(shè)置禁ping的，所以對應(yīng)ping域名顯示都是請求超時，請問您當(dāng)前網(wǎng)站無法訪問具體報(bào)錯是什么，您可以提供一下報(bào)錯截圖，并建議不妨嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空瀏覽器緩存再測試訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好， 客戶說是一直沒收到短信，號碼無誤，請核實(shí)
答：您好，
問：您好，這邊我查詢了一下域名之前沒有備案信息，這邊備案接入還需要授權(quán)書嗎？法人跟負(fù)責(zé)人都是李萬波
答：您好，
授權(quán)書是網(wǎng)站負(fù)責(zé)人非法人時需要提供的，此與域名是否有備案無直接關(guān)系；
核實(shí)本賬戶下登記的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人是法人，已取消授權(quán)書上傳接口，請刷新核實(shí)；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：www.sz-kb.com 這個還是跳到http://www.js96110.com.cn/ 有辦法取消跳轉(zhuǎn)嗎
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：蘇州地 DNS跳轉(zhuǎn)到http://www.js96110.com.cn/，蘇州以外地 能正常訪問，需要怎么解決
答：您好，
我們查看江蘇地 解析是錯誤的，應(yīng)該是該域名在江蘇地 被運(yùn)營商攔截的原因?qū)е隆?br />但是目前是沒有一個有效的申訴渠道，不過可以根據(jù)跳轉(zhuǎn)到的網(wǎng)站上提供的電話進(jìn)行聯(lián)系并嘗試申訴看看。
或者也可以考慮更換一個其他域名添加綁定在站點(diǎn)，然后使用其他域名測試訪問看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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