問：tianjiantvcom 備案問題：今天在客戶那邊看著客戶用手機(jī)做好了ICP備案，他手機(jī)上已經(jīng)顯示了ICP備案提交成功的字樣，為什么我在后臺提交的時候又說少了《網(wǎng)站備案信息真實(shí)性承諾書》的資料？他提交的資料里面已經(jīng)有這個資料了，客戶不好講話，再讓人家做備案會被罵的，請?zhí)幚硪幌拢兄x,備案問題今天在客戶那邊看著客戶用手機(jī)做好了備案
答：您好，
1.www.tianjiantv.com的備案轉(zhuǎn)入申請已為您處理提交，初審?fù)戤吷蠄?，請客戶收到工信部發(fā)送短信驗(yàn)證碼后及時驗(yàn)證；
2.廣東地 備案要求有變動，從2021.6.21開始上報的所有備案均須提供承諾書；從今天開始提交的備案，需要提供承諾書一并提交申請，以便下周開始提交的備案能順利審核上報；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器打不開 寶塔打不開
答：您好，已經(jīng)幫您特殊查看了下,測試站點(diǎn)可以打開,寶塔面板可以登錄,請問具體是哪個域名訪問不了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：
問： 我這里打不開 是不是屏蔽了我自己了
問：我公司的所有人都打不開 用手機(jī)打開項(xiàng)目地址又可以
答：您好，
是正常的，請問您自己安裝寶塔防火墻的時候，是否自己設(shè)置了限制您公司ip？ 可能是此原因?qū)е?nbsp; .
請問您之前是操作了哪些選項(xiàng)呢，請您詳細(xì)說明一下， 是否安裝的是 Web防火墻？ 非常感謝您長期對我司的支持!
問：我當(dāng)時安裝了防火墻，想屏蔽國外IP 然后我又卸載了。我的電腦IP就登錄不進(jìn)去；額
答：您好，iptables中有一條屏蔽規(guī)則，已幫您刪除，請重試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名已解析到云服務(wù)器127.0.0.1，但是只有在服務(wù)器上能訪問，外網(wǎng)不能訪問
答：您好，原因是您沒有提交域名白名單，此服務(wù)器并不在您賬號下，請讓服務(wù)器管理員到 服務(wù)器管理中心，提交白名單 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：該網(wǎng)站域名無法訪問，請技術(shù)幫助解決。謝謝。
答：您好，經(jīng)核實(shí)您的站點(diǎn)現(xiàn)在可以正常瀏覽,見附圖,請問用戶打開提示什么報錯信息,請您清空下瀏覽器緩存然后再測試,如還不正常,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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