問：您好，這個(gè)網(wǎng)站前幾天說26號要關(guān)停，這次提交了正確信息就沒關(guān)系了吧。,這個(gè)網(wǎng)站前幾天說號要關(guān)停
答：您好，核實(shí)本賬戶下已提交變更申請上報(bào)，目前在管局審核中，此狀態(tài)是暫不會關(guān)停的；請等待管局審核，待管局審核變更通過后本次通知的情況即不影響了；
問：服務(wù)器馬上到期，需要續(xù)費(fèi)？現(xiàn)在出現(xiàn)要變更ip，不知道為什么要變更？
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，我司收到機(jī)房通知，122.114.163整合優(yōu)化路由為了分配新的ip，請登陸服務(wù)器管理會彈出提示，若需協(xié)助更換，請回復(fù)確認(rèn),非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不進(jìn)行ip更換可以嗎？還是續(xù)費(fèi)完必須更換？給個(gè)確定的答案，不要模棱兩可？謝謝
答：您好，
非常抱歉，是必須要換的，目前已發(fā)通知給用戶，后期優(yōu)化路由這個(gè)段的網(wǎng)絡(luò)是不通的，為了確保網(wǎng)絡(luò)正常，請及時(shí)更換，若需協(xié)助可幫您更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問：s.gotocdn.com 麻煩問下這個(gè)域名在什么地方？我們現(xiàn)在找不到？
答：您好，
服務(wù)器二級域名均已取消，用戶前臺無法查看了，前面已解析不影響使用，推薦直接解析到服務(wù)器ip ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：s.gotocdn.com這個(gè)域名要重新解析到新的ip上對吧？真麻煩，續(xù)費(fèi)需要搞這么多事情？
問：現(xiàn)在找不到s.gotocdn.com這個(gè)二級域名在什么地方了？無法解析？如何解決？
答：您好，
s.gotocdn.com可以使用，用戶管理頁面無法查看到，更換ip 會自行更新解析，解析到這個(gè)域名是可以繼續(xù)使用的。非常抱歉，給您使用帶來不便，更換ip 和是否續(xù)費(fèi)沒有關(guān)系，這個(gè)段的用戶都有通知，也請您諒解，我司會盡量配合協(xié)助您更換ip的事宜，以保證網(wǎng)絡(luò)正常可用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：本月流量高達(dá)400多G，上次貴公司協(xié)助通過設(shè)置.htaccess屏蔽了一些IP，依然沒有什么作用。麻煩協(xié)助檢查下具體是哪里的問題導(dǎo)致異常流量這么高
答：您好，
1、站點(diǎn)圖片占用了 67% 流量 ， 建議圖片可以考慮壓縮一下，或者使用FSS 文件存儲，或CDN 。
3、如果經(jīng)常出現(xiàn)流量占用多的情況，建議直接升級為云服務(wù)器， 云服務(wù)器本身不現(xiàn)在流量使用， 只是購買對應(yīng)的帶寬。
目前主機(jī)流量不足，請充值流量 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么流量異常這么明顯，CC防護(hù)一點(diǎn)保護(hù)動作都沒有呢，這樣下次一天幾十個(gè)G扛不住啊。
答：您好，按照您目前的空間使用量、流量使用量，最好的解決方案是使用云服務(wù)器，使用固定帶寬。
登錄管理中心》業(yè)務(wù)管理》虛擬主機(jī)管理，點(diǎn)升級，選擇升級到云服務(wù)器，主機(jī)配置推薦：4核cpu、4G內(nèi)存、30G系統(tǒng)盤 100G數(shù)據(jù)盤，10M帶寬。升級后系統(tǒng)會給7天時(shí)間遷移網(wǎng)站到云服務(wù)器。
問：目前這個(gè)空間和流量使用已經(jīng)好幾年都可以滿足需求，只是本月流量突然異常增加而已，首要解決的問題是如何屏蔽防護(hù)這些異常流量。解決了異常流量問題，空間配備的使用量都是夠用的。
答：您好，對方的訪問來源ip太多，無法核實(shí)哪些ip是正常哪些是異常，無法一一屏蔽，屏蔽可能導(dǎo)致您正常用戶無法訪問。
您可以到百度云加速官方去開啟百度云加速，百度云加速對異常防護(hù)有一定的防護(hù)攔截，您可以使用對應(yīng)的攔截在觀察。
當(dāng)前主要是您的網(wǎng)站大量訪問導(dǎo)致，最好的辦法就是參考上面升級到云服務(wù)器，使用不限流流量，限制帶寬的服務(wù)器。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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