問：這個文件刪除不了，能不能幫刪除一下,這個文件刪除不了能不能幫刪除一下
答：您好，這個數(shù)據(jù)庫臨時文件是正常的，即使刪除也還會產(chǎn)生,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在網(wǎng)站打不開了
答：您好，已經(jīng)可以打開，建議您可以將數(shù)據(jù)庫壓縮修復下看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在店鋪-小程序發(fā)布 處選擇發(fā)布模式授權綁定，沒有找到在哪
答：您好，第一個截圖是適用于我們公司單獨出售的小程序；
云建站小程序發(fā)布教程請參考http://help.websitemanage.cn/list/89.html,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云建站里面的小程序更改了輪播圖，需要重新發(fā)布嗎
答：您好，不需要重新發(fā)布；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那我在電腦端小程序輪播圖已經(jīng)改過了，但手機上看沒有同步，需要怎么處理
答：您好，請問是哪個云建站的小程序呢，請?zhí)峁┰平ㄕ緲I(yè)務名稱，以便為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP用戶名:**********
答：您好，
填寫好小程序的appid和密鑰就默認綁定授權了；
修改頁面內(nèi)容都是需要重新下載最新的代碼 去重新發(fā)布審核的；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您 好，你們云建站上面的小程序和正常的小程序操作不一樣，現(xiàn)在客戶是云建站里面的小程序，里面內(nèi)容有更改，后面已經(jīng)更改好了，現(xiàn)在需要重新發(fā)布，（你們昨天給的操作鏈接是正常小程序的操作鏈接），能否直接幫忙發(fā)布 一下】
答：您好 非常抱歉 這個需要您自己下載代碼發(fā)布 具體參考鏈接https://help.websitemanage.cn/show/695.html
非常感謝您對我司的支持！
問：網(wǎng)站解析了，訪問不了，看下是否解析有誤
答：您好，解析是沒有問題的，訪問提示是重定向次數(shù)過多，是web.config里的301跳轉(zhuǎn)規(guī)則有問題，您可以參照這個鏈接：http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=805 調(diào)整下301跳轉(zhuǎn)規(guī)則，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我明顯備案了三個網(wǎng)站，我現(xiàn)在需要注銷其中一個域名。我提交注銷后是不是另外兩個網(wǎng)站也一起取消備案了呀？
答：您好，
查看目前是在申請粵ICP備號-3的網(wǎng)站備案注銷，其他網(wǎng)站備案號不影響的；
提交網(wǎng)站注銷申請后，工信部會給網(wǎng)站負責人手機號發(fā)送驗證碼，收到后需至工信部備案平臺完成驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩確認下 我另外備案兩個域名 有沒有在注銷備案的申請里。害怕另外兩個也取消備案了 我需要注銷備案的域名是 ke263.com 這個 hsboss.com和lm263.com 不受影響對吧
答：您好，查看目前提交的注銷申請為：注銷網(wǎng)站：粵ICP備號-3 ke263.com,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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