問(wèn)：網(wǎng)站打開(kāi)速度慢，，你好幫我看一下是什么原因呢,網(wǎng)站打開(kāi)速度慢幫我看一下是什么原因呢

答：您好，檢查訪問(wèn)慢不是空間的原因，是程序本身執(zhí)行較慢，建議檢查一下程序代碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：http://www.faiveley-air.com/這個(gè)網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)不知道為什么！主機(jī)是正常的。ping不通。

問(wèn)：又能打開(kāi)了。。。。。剛才打了半天沒(méi)打開(kāi)。

答：您好，
虛擬主機(jī)是 禁ping的，所以ping是不通的，
測(cè)試可以打開(kāi)，若您打不開(kāi)，請(qǐng)您反饋一下打不開(kāi)的報(bào)錯(cuò)截圖  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：讓服務(wù)器支持IPV6，沒(méi)有技術(shù)人員，麻煩你們?cè)O(shè)置一下。

答：您好，

問(wèn)：szzyfsgs  這個(gè)主機(jī)php版本設(shè)置那里怎么少一行，Linux系統(tǒng)不是兩行嗎

答：您好，
是正常的，這是新架構(gòu)的 ，請(qǐng)問(wèn)目前設(shè)置有什么問(wèn)題呢？ 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這個(gè)空間傳了文件之后，在獨(dú)立控制面板里有，用ftp連沒(méi)有

答：您好，
查看是有的 ，請(qǐng)刷新 或重新連接FTP 測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：今天開(kāi)的新空間，php版本設(shè)置還是兩行，怎么就這個(gè)一樣，還有ftp里有個(gè).env文件，控制面板里有，連ftp就是不顯示，其他主機(jī)都沒(méi)有問(wèn)題

答：您好，建議您將部分文件通過(guò)zip壓縮包形式上傳，然后反饋我司，以便我司進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：.env文件 傳上去一刷新就沒(méi)了

答：您好，檢查下FTP上的設(shè)置，目前我司測(cè)試可以正常顯示,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：公司現(xiàn)在有項(xiàng)目要用到域名txt解析，每次都要人工登陸去解析，非常麻煩，想問(wèn)一下能不能開(kāi)放API接口

答：您好，您可參考我司的渠道合作計(jì)劃，如圖：http://ps-sw.cn/services/agent/ ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

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問(wèn)：diamond.live kitchen.live 再各加續(xù)2年

答：您好，經(jīng)核實(shí)應(yīng)返款金額如下，請(qǐng)確認(rèn)：816.8元
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：對(duì)，請(qǐng)返款

答：您好，已為您返款816.8，請(qǐng)您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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