問：tracy@aplusgroup.cn 國(guó)外一直發(fā)不出， 國(guó)內(nèi)可以發(fā),國(guó)外一直發(fā)不出國(guó)內(nèi)可以發(fā)退信提示是服務(wù)器連接超時(shí)一直在轉(zhuǎn)動(dòng)
問：現(xiàn)在鏈接也有問題了
答：您好，收取郵件重試下是否恢復(fù)正常。發(fā)送郵件問題，能否提供下發(fā)件人、收件人、發(fā)件時(shí)間。我們需要詳細(xì)的信息查詢?nèi)罩尽?/p>
問： 這個(gè)是收件人
時(shí)間是19-24號(hào) 在日本期間
答：您好，我們這邊沒查到相關(guān)日志，能否提供下ping smtp.yunyou.top 的截圖信息，我想知道你們連接的我們那一臺(tái)服務(wù)器。另外你描述的發(fā)不出去郵件，是指用戶在日本的時(shí)候，發(fā)送不了郵件吧，在國(guó)內(nèi)是正常的。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問： 但是我們?cè)谌毡镜臅r(shí)候都是手機(jī)發(fā)的
答：您好，此問題顯然是網(wǎng)絡(luò)問題引起的，可能日本與國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)連接不是太順暢，如果您有條件，您使用不能發(fā)送的服務(wù)器運(yùn)行一下以下命令
ping smtp.yunyou.top和ping pop3.yunyou.top,將結(jié)果提供給我們一下，以便我們分析網(wǎng)絡(luò)通信情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，修改虛擬主機(jī)，網(wǎng)站是不是可以正常打開
答：您好，若只是修改主機(jī)信息，您請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息–進(jìn)行修改即可；此無需進(jìn)行審核，也不影響網(wǎng)站的使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，備案被退回了，圖片還是上傳不上去，麻煩幫忙傳一下，謝謝！
答：您好，已經(jīng)上傳并提交備案申請(qǐng)，我司審核專員會(huì)盡快為您初審資料，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會(huì)有提示的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，麻煩看一下這個(gè)網(wǎng)站為什么打不開，我流量和空間都沒有超
答：您好，查看日志http://xinzhidian.gotoip55.com/logfiles/u_ex181225.txt 核實(shí)是
問：您好，是否可以手機(jī)代替座機(jī)了
答：您好，除天津外，其他 碼嘗試上報(bào)，以最后管局審核結(jié)果為準(zhǔn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，天津備案是否可以手機(jī)代替座機(jī)了
答：您好，很抱歉，天津暫時(shí)還無法使用手機(jī)號(hào)碼替代座機(jī),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，在其它公司備案今天可以手機(jī)代替座機(jī)了
答：您好，很抱歉，現(xiàn)在暫時(shí)該無法用手機(jī)替代座機(jī)，備案系統(tǒng)現(xiàn)在正在升級(jí)中，升級(jí)完成后可能就可以使用手機(jī)代替座機(jī)進(jìn)行備案提交，請(qǐng)耐心等待,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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