問(wèn)：網(wǎng)站打不開(kāi)、服務(wù)器中斷等,網(wǎng)站打不開(kāi)服務(wù)器中斷等

答：您好， 
   是否空間 ，清理流程請(qǐng)參考http://ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1559
清理后點(diǎn)擊解除鎖定 ，，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：主機(jī)二級(jí)域名無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)，請(qǐng)幫忙查看，謝謝

答：您好，已經(jīng)調(diào)整，現(xiàn)在可以正常訪(fǎng)問(wèn)，附圖。

問(wèn)：請(qǐng)先幫我重啟下麻煩你們127.0.0.1:

答：您好，已經(jīng)幫您重啟了，后面您自己登錄我司后臺(tái)[管理中心]-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-重啟，里面可以自行操作重啟,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：域名解析到空間上 空間也添加了域名 但是還是不能直接用域名打開(kāi)網(wǎng)站 ping域名也ping不出來(lái)

答：您好，是否域名aexcloud.top ，核實(shí)正在實(shí)名認(rèn)證過(guò)程中，請(qǐng)耐心等待實(shí)名認(rèn)證通過(guò)后才能正常解析生效 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：大概

問(wèn)：要幾天

答：您好，一般需要1-3個(gè)工作日  ，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：上面顯示已經(jīng)實(shí)名成功了啊

問(wèn)：你再看一下 剛成功的但是現(xiàn)在還是打不開(kāi)

答：您好， 請(qǐng)耐心等待域名狀態(tài)正常后 解析生效 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：狀態(tài)不是已經(jīng)正常了嗎

問(wèn)：要怎么看

答：您好， 核實(shí)解析已經(jīng)正常附圖  ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：           咱們的后臺(tái)是正常的  但是第二張圖片解析失敗

答：您好，您解析設(shè)置錯(cuò)誤了，已經(jīng)修復(fù)了，頂級(jí)域名解析前面只需填寫(xiě)@ 即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：還是失敗啊

問(wèn)：現(xiàn)在用的二級(jí)域名就沒(méi)有問(wèn)題

答：您好，目前我司測(cè)試已經(jīng)可以訪(fǎng)問(wèn)，您本地建議稍后再試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：你好我要申請(qǐng)注銷(xiāo)，我是本人 賬戶(hù)下沒(méi)有任何

答：您好，已經(jīng)為您處理。

問(wèn)：SSL證書(shū) 缺失中間證書(shū) 怎么添加？

答：您好， 請(qǐng)?jiān)敿?xì)告知具體的操作 ，一般證書(shū)文件中均有提供中間證書(shū) ，
 可以提供具體的證書(shū)文件下載地址，和操作步驟我司協(xié)助分析 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/

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