問：您好，v-zz.cn，這個域名的備案已經(jīng)轉(zhuǎn)到阿里云了，你們不會注銷備案吧？,這個域名的備案已經(jīng)轉(zhuǎn)到阿里云了
答：您好，我司不會注銷備案的，如此域名確實(shí)已經(jīng)未使用我司主機(jī)并且備案信息已經(jīng)接入到阿里云，您可點(diǎn)擊備案信息-取消接入，將該網(wǎng)站信息從我司系統(tǒng)取消接入即可，此不會影響在阿里云接入的備案信息和域名使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站打不開，請幫忙查詢一下是不是貴司虛機(jī)的問題，謝謝！
答：您好，
核實(shí)接入百度云加速異常，重新推送也出現(xiàn)此類情況，建議通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-管理-百度云加速，臨時關(guān)閉隔30分鐘測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站頻繁打不開，即使打開是出現(xiàn)部分圖片無法加載的情況，請協(xié)助排查什么原因
答：您好，
查看該主機(jī)開啟了百度云加速，目前百度云加速接口有一些問題，為您關(guān)閉了該主機(jī)的百度云加速，您可以10-20分鐘后清理下本地瀏覽器緩存后再試下，如果要開啟百度云加速，可以過幾天再開啟；
若還是無法訪問，可以在本地電腦的cmd命令行運(yùn)行ping www.tfzd.com.cn，將測試結(jié)果的截圖和瀏覽器訪問站點(diǎn)的報錯截圖發(fā)給我們以便排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，只有域名，沒有云建站、虛擬主機(jī)……………..
答：您好，網(wǎng)站備案申請需要通過主機(jī)提供商提交，且需要填報主機(jī)信息，只有域名是無法申請網(wǎng)站備案的，您需在我司購買主機(jī)產(chǎn)品后，再到備案平臺填寫提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
你好我點(diǎn)這個 注銷網(wǎng)站 是注銷當(dāng)前 這個鄂ICP備號-8 的備案號？？ 是否會對其他網(wǎng)站的備案有影響？？
答：您好，是的，在-8的網(wǎng)站板塊點(diǎn)擊：注銷網(wǎng)站，只會注銷-8該網(wǎng)站，其他網(wǎng)站不影響的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：反復(fù)刷新重新搬家還是這樣，麻煩看下 其他郵箱搬家也有這種情況
答：您好，已經(jīng)情況可以稍等一下, 如果長時間未有進(jìn)度, 可以嘗試取消任務(wù)再開啟,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個情況蠻多的，按照你上面說的方法試過多次的
答：您好，目前有哪一個郵箱取消后再開啟還是無法恢復(fù)正常的, 麻煩您提供一個具體的郵箱賬戶名, 我司詳細(xì)核查一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://ps-sw.cn/
