問：您好，備案 傳法人照片時，掃描二維碼 下載程序，無法下載掃描程序，用的是 蘋果手機
,備案傳法人照片時掃描二維碼下載程序
答：您好，1，您無需單獨下載app，請直接使用微信掃碼
進入app上傳；
2，如使用的蘋果手機需下載，請使用蘋果自動的app store中搜尋“西數認證助手”可下載,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://hnyutong.net/ 無法打開 麻煩工作人員幫忙查看下
答：您好，
hnyutong.net 空間所在服務器受攻擊我們已經處理并不影響正常訪問，但是您的站點訪問的確有異常。
不過我們已經再次進行了調整，您稍后15-30分鐘左右再清理下瀏覽器緩存測試訪問看看。
目前部分地 已經可以訪問，請核實下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：ssl提交驗證了 啥時候能頻發(fā)
答：您好，是否是keyuanbao.com.cn這個域名，http://keyuanbao.com.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt這個地址無法訪問，請把不帶www的域名也綁定到站點上,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.tjouke.com重新綁定了 之前的空間已經刪除 但是顯示還是在原來綁定空間上
答：您好，
問：網站首頁打得開，但是頻道和內容頁打不開，請求幫助搞定它！謝謝！
答：您好，
問：不知道是不是買錯空間了，已經備案了，現在發(fā)現不支持asp.net程序，現在能不能換成支持asp.net的空間
答：您好，可以的，體驗型不支持.net，您可以將主機升級到截圖中支持asp.net型號的主機上，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.i-bsf.com/打不開，解析正常，報錯Error 520 — Event ID:
答：您好，
20:40 服務器127.0.0.1 ，受攻擊32GB, 將封停24小時 ，請等待解封，預計解封時間今天晚上20:40 。若著急恢復網站，請聯系qq 協助,非常感謝您長期對我司的支持!
問：從哪里看出來被攻擊了，我這幾天在你家有4臺被攻擊，懷疑是服務器問題
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，這個和服務器沒有關系，機房防火墻檢測到到服務器的DDOS攻擊會封停，DDOS攻擊一大機房網絡都會癱瘓，造成機房網絡中斷或不穩(wěn)定，所以管理嚴格，請等待解封，著急恢復請參考前面回復聯系qq 協助升級高防機房, 可有效防護DDOS。非常感謝您長期對我司的支持!
問：哪里證明我的服務器被攻擊呀？沒有就解封
答：您好，
集群有多層防火墻，這個單個防火墻的流量 ,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數碼官網：http://ps-sw.cn/